Ce să fac dacă am plătit pentru un canal pe iTunes și nu am reușit?

Achiziționarea de articole pe iTunes este destinată a fi un simplu proces fără durere. Faceți clic pe elementul dorit, atingeți butonul "Cumpărați" și elementul respectiv este adăugat automat în colecția dvs. muzicală. Din păcate, software-ul și Internetul nu funcționează întotdeauna așa cum se speră, iar ocazional poți ajunge cu o achiziție finalizată și fără cântec. În aceste cazuri, rezolvarea problemei este, de regulă, destul de simplă.

Restart
Ori de câte ori aveți probleme cu iTunes sau un element descărcat, primul pas de depanare ar trebui să fie reluarea software-ului împreună cu calculator. Uneori, descărcările pot fi blocate sau procesele sunt corupte, iar o repornire rapidă este cea mai ușoară cale de a elimina pânzele de păianjen. iTunes va sincroniza automat achizițiile dvs. la repornirea software-ului, deci acesta poate fi tot ce trebuie să faceți pentru a obține piesa pe care ați cumpărat-o.

Descărcarea fișierelor achiziționate - indiferent dacă melodia este descărcată, dacă cumpărarea trece prin ea ar trebui să se reflecte în contul dvs. iTunes. Puteți descărca și descărca din nou orice achiziție iTunes oricând. Mai întâi, activați "Afișați iTunes în achizițiile cloud" din meniul Preferințe iTunes din fila Stocare, apoi conectați-vă la ID-ul dvs. Apple în iTunes. Apoi faceți clic pe fila "Muzică" din biblioteca iTunes, căutați melodia pe care tocmai ați achiziționat-o și faceți clic pe pictograma de descărcare pentru a relua descărcarea.

Verificarea descărcărilor disponibile
Alternativ, din magazinul iTunes, alegeți "Verificați descărcările disponibile". Vi se va cere să vă conectați la iTunes. Apoi, dați clic pe "Verificați descărcările", urmat de "Reluați" sau "Reluați toate".

iTunes Cloud
iTunes utilizează tehnologia cloud pentru a urmări achizițiile pe mai multe dispozitive. Cu alte cuvinte, dacă cumpărați o melodie pe iPod, iPad sau iTunes, toate dispozitivele asociate cu ID-ul dvs. Apple (și cu iCloud activat) vor primi în mod automat piesa nouă. Atâta timp cât achiziția dvs. trece, muzica pe care o cumpărăți ar trebui să apară automat pe fiecare dispozitiv pe care îl utilizați cu ID-ul dvs. Apple comun. Tehnologia nu este perfectă și apare uneori probleme.

Obținerea de ajutor
Apple oferă o gamă largă de opțiuni de asistență dacă nu veți putea să descărcați o melodie achiziționată. Site-ul oficial al companiei are o bază de cunoștințe profundă de întrebări și răspunsuri referitoare la iTunes și la dispozitivele asociate, multe dintre acestea ajută la depanarea problemelor obișnuite. În plus, puteți să trimiteți un e-mail echipei de asistență direct după completarea unui chestionar rapid cu privire la natura problemei dvs. În cele din urmă, aveți opțiunea de a vizita un magazin local Apple și de a aduce problema direct echipei de asistență "Genius" a companiei.
URL:https://ro.whycomputer.com/media/100509177.html