Cum să remediezi problemele de transport la imprimanta HP

Probleme de transport la imprimanta HP – Soluții pas cu pas

În imprimantele HP Deskjet, transportul hârtiei se realizează printr-o carieră care se mișcă în sus și în jos. Când cariera se blochează, apar zgomote de frecare, imprimarea eșuează sau imprimanta se oprește. Cel mai frecvent motiv este că brațul actuatorului rămâne blocat, împiedicând mișcarea carierei. Urmați acești pași pentru a elibera cariera și a restabili funcționarea normală.

1. Deconectare și acces la carieră

Deconectați imprimanta de la priză. Deschideți capacul superior pentru a avea acces la ansamblul carierei.

2. Îndepărtarea unui blocaj de hârtie

Îndepărtați orice fir de hârtie blocată și curățați roții de alimentare.

3. Verificarea zonei de alimentare

Apăsați cele două grămezi pe ambele părți ale căștii de hârtie și trageți cășea. Înlăturați orice hârtie rămasă (papirul de înlocuire).

4. Alinierea carierei

Încercați să mișcați cariera spre centrul imprimantei. Dacă întâmpinați rezistență, opriți și treceți la pasul 5.

5. Verificarea barei de sus

Localizați bara neagră lungă de deasupra roților. Apăsați-o în jos, lăsați-o să se întoarcă, apoi repetați mișcarea carierei spre centru. Dacă încă există rezistență, treceți la pasul 6.

6. Corectarea barei de jos

Găsiți bara neagră sub roți. Asigurați-vă că este plată și paralelă cu imprimanta. Dacă se ridică, împingeți-o ușor în jos și aliniați cariera.

7. Resetarea brațului actuatorului

Îndepărtați brațul de plastic subțire, situat sub ansamblul de roți, lângă mecanismul de roți. Dimensiunea aproximativă este 1,5 inch lungime și 1/3 inch lățime. Lăsați-l să se reface în poziția inițială.

Reînlocuiți cășea de hârtie, reconectați imprimanta la alimentare și porniți-o. Închideți capacul și lăsați imprimanta să efectueze auto-resetul. Apăsați "OK" pe ecran sau urmați instrucțiunile de resetare afișate pe ecran sau în manual.