Ghid complet pentru ștergerea și dezinstalarea driverului HP Deskjet

Problemele comune ale imprimantelor se rezolvă adesea prin ștergerea și reinstalarea driverului HP Deskjet. Urmează pașii de mai jos pentru a dezinstala complet software-ul și a evita erorile.

Pasul 1

Deschide Start și accesează Panoul de control. În Panou, selectează Instalează/Dezinstalează programe.

Pasul 2

Caută în listă HP Deskjet All-In-One Driver Software. Fă clic pe Modifică/Înlătură.

Pasul 3

Urmează instrucțiunile care apar pe ecran în utilitarul HP Uninstall. Acesta confirmă că vrei să elimini complet software-ul și driverul Deskjet.

Pasul 4

Oprește imprimanta HP și deconectează cablul USB de la calculator.

Pasul 5

Apasă Start și caută „print”.

Pasul 6

Selectează Print Management din fereastra ce apare. În panoul din stânga, dă dublu clic pe Print servers.

Pasul 7

Fă clic dreapta pe numele calculatorului tău și alege Proprietăți. Navighează la fila Drivers și identifică produsul HP instalat.

Pasul 8

Selectează driverul HP și alege opțiunea Remove Driver Only sau Remove Driver and Driver Package. Confirmă cu OK. Driverul va fi eliminat complet din sistem.

Repornește calculatorul pentru a finaliza procesul. Toate urmele software-ului HP Deskjet ar trebui să fie șterse.

Asigură-te că ai o conexiune internet activă pentru a descărca din nou driverul dacă este necesar.