Cum să informați clienții despre o nouă adresă de e-mail

Emailul continuă să joace un rol important în comunicarea online, compania de analiză Radicati estimând că vor avea peste 2,1 miliarde de utilizatori de e-mail în 2012. Popularitatea durabilă a e-mail-ului o face modalitate ideală de a se angaja cu clienții, atât pentru scopuri de marketing, cât și pentru servicii. Cu toate acestea, o adresă de e-mail pe care clienții dvs. nu o știu nu are valoare prea mare pentru organizația dvs., deci este important să promovați în mod eficient adresele noi.

Mailshot
Poate cel mai simplu mod de a spune clienții despre o nouă adresă de e-mail este de a le trimite un e-mail despre el. Dacă noua adresă de e-mail va înlocui o adresă existentă, puteți trimite un e-mail de la vechea dvs. adresă, care vă informează că adresa se va schimba în curând, înainte de a le urmări cu un memento trimis de la noua adresă aceluiași grup de persoane. Această abordare solicită clienților să vă actualizeze adresa, deoarece, probabil, o vor afișa deja în agenda lor.

Actualizați site-urile
Asigurați-vă că site-ul dvs. Web și orice alte proprietăți online sunt actualizate pentru a reflecta noul dvs. e-mail adresa. Ele cheie pentru a face acest lucru este păstrarea consecvenței, având în vedere că site-ul dvs. prezintă o altă adresă de e-mail de contact pe pagina dvs. Facebook ar putea crea confuzie între clienții dvs. și ar putea încetini absorbția noii dvs. adrese. Dacă este posibil, încercați să vă promovați noua adresă undeva vizibilă, de exemplu pagina de pornire a site-ului dvs. sau imaginea de copertă a paginii dvs. Facebook.

Redirecționare
Unii furnizori de e-mail vă permit să configurați o adresă de e- înainte între adrese. Acest serviciu ar putea fi combinat cu un răspuns automat care vă va ajuta să informați clienții care nu și-au dat seama că adresa dvs. de e-mail sa schimbat. De exemplu, în cazul în care un client trimite prin e-mail o adresă veche sau incorectă, ați putea avea acel cont să trimită e-mailul la noua dvs. adresă și să trimită un mesaj politicos informând clientul cu privire la adresa corectă pe care să o folosească pentru referințe ulterioare.
Deși e-mailul este în mod inerent o tehnologie online, poate plăti des pentru a face unele promoții offline, mai ales dacă clienții dvs. nu sunt utilizatori obișnuiți de internet. Adugând noua adresă de e-mail la toate anunțurile tipărite și pliante pe care le produce compania dvs. ar putea contribui la creșterea gradului de conștientizare a noii dvs. adrese, fără a afecta bugetul de promovare. În plus, ați putea imprima cărți de vizită cu noua adresă pe care clienții pot păstra în portofelele lor pentru utilizare ulterioară
URL:https://ro.whycomputer.com/email/100511651.html