Cum să știți dacă cablul USB al imprimantei funcționează corect?

Oprit și redeschis, un cablu USB defect poate cauza multe probleme la imprimantă. Mai jos găsiți o procedură simplă pentru a verifica dacă acesta este în stare bună, fără a lăsa la întâmplare.

Procedura de verificare a cablului USB al imprimantei

Pasul 1

Opriți computerul și deconectați toate perifericele care nu sunt esențiale. Lăsați conectate doar monitorul, mouse-ul și tastatura. Asigurați-vă că imprimanta este deconectată.

Pasul 2

Porniți computerul și conectați-vă la sistemul de operare.

Pasul 3

Conectați cablul USB al imprimantei la computer, păstrând imprimanta oprită.

Pasul 4

Porniți imprimanta și observați ecranul desktopului. Windows suportă plug-and-play pentru USB, deci ar trebui să apară un mesaj în colțul din dreapta jos care confirmă că un nou dispozitiv a fost detectat. Dacă mesajul apare, cablul USB funcționează corect.

Pasul 5

Dacă imprimanta nu a fost detectată în câteva minute, deconectați cablul USB și conectați-l la un port USB diferit de pe spatele computerului. Dacă mesajul apare la noul port, portul USB inițial este defect, iar cablul este în regulă.

Pasul 6

Dacă nici în al doilea port cablul nu este recunoscut, înlocuiți cablul cu unul diferit și repetați testul. Dacă mesajul apare cu cablul nou, cablul inițial este defect; dacă nu, imprimanta poate fi defectă.

Pasul 7

Conectați un alt dispozitiv USB, cum ar fi un hard drive extern, la computer folosind cablul inițial. Dacă acest dispozitiv este recunoscut, problema este la imprimantă. Dacă nu, testați imprimanta și cablul pe un alt computer pentru a izola cauzele.

Dacă imprimanta este recunoscută pe alt computer, atunci computerul dvs. este sursa problemei, iar în acest caz, contactați producătorul pentru asistență suplimentară.

Tip

• Rulați Windows Update și actualizați toate driverele înainte de a testa cablul USB.