Ghid de depanare pentru ScanSnap S510

ScanSnap S510: Scenariu de depanare

ScanSnap S510 este un scaner cu alimentare frontală, specializat pentru sisteme Windows. În diferitate de scanerele tradiționale care necesită așezarea unui document pe un pat de sticlă, acest model acceptă documente printr-un alimentator asemănător unei mașini de fax.

Dacă scanerul nu răspunde corect, trebuie să verificați câteva elemente pentru a identifica cauza problemei.

Pasul 1 – Verificați conexiunea USB

Asigurați-vă că cablul USB este conectat corect atât la portul USB al scanerului, cât și la computer. Dacă unul dintre conectiuni nu este complet inserat, semnalul de date nu va fi recepționat.

Pasul 2 – Instalați driverul

Driverul livrat împreună cu ScanSnap S510 este esențial pentru ca computerul să poată prelua imaginile scanate. Introduceți CD-ul de instalare și urmați pașii din wizard pentru a instala driverul complet.

Pasul 3 – Reduceți numărul de pagini

Introduceți la maximum 10 pagini de fiecare dată. Dacă se depășește această limită, scanerul poate bloca sau să scaneze paginile în ordine incorectă.

Pasul 4 – Resetați scanerul

Opriți scanerul, deconectați-l de la sursa de alimentare și lăsați-l deoparte câteva minute pentru a efectua un hard reset. Repornirea ar trebui să curețe memoria și să rezolve posibilele erori de scanare.

După repornire, încercați să scanați din nou.

Pasul 5 – Schimbați portul USB

Dacă problema persistă, deconectați cablul USB de la portul curent și conectați-l la un alt port USB al computerului. Unele porturi pot fi defecte sau pot refuza anumite dispozitive.

Materiale necesare

• CD de instalare a driverului