Cum să întrerupi închirierea cutiilor de cablu și să le achiziționezi de la Cox

O cutie de cablu este un dispozitiv hardware care conectează semnalul de cablu la televizorul tău. Prin tehnologia digitală și selecția extinsă de canale, software-ul integrat îți permite să accesezi un număr mare de canale, meniuri pe ecran și, în anumite cazuri, să înregistrezi programe digital.

Cox Cable este furnizorul de cablu din mai multe orașe și, la fel ca unele companii, oferă posibilitatea de a cumpăra o cutie de cablu în loc să o închiriezi. Închirieri se plătesc lunar, în timp ce achiziția este un cost unic.

Pasul 1

Contactează un reprezentant Cox pentru a începe procedura. Poți apela la numărul local al Cox căutând pe site-ul companiei.

Pasul 2

Pe pagina cu numărul local, selectează orașul/zonă cea mai apropiată și apasă „Go”. Vei vedea numărul de contact al biroului local. De asemenea, poți discuta online cu un reprezentant prin linkul „Cox Customer Support Online” din secțiunea Resurse.

Pasul 3

Informează reprezentantul că dorești să oprești închirierea cutiei de cablu și să o cumperi. Ți se poate cere să furnizezi numărul contului (pe factura de cablu), adresa de facturare și numele. În unele cazuri, pot solicita ultimele patru cifre din numărul tău de securitate socială.

Pasul 4

Alege dintre opțiunile de cutii de cablu oferite de reprezentant. În funcție de zona și serviciile existente, pot exista una sau mai multe tipuri disponibile.

Ascultă cu atenție instrucțiunile privind returnarea cutiei de închiriat. Poți fi rănuit să aștepți livrarea noii cutii, să trimiți cea veche prin poștă, sau un angajat Cox poate veni la domiciliu pentru a ridica vechea cutie și a instala cea nouă.

Sfaturi

• Evaluează costurile de închiriere vs. achiziție pentru situația ta. De exemplu, dacă închirierea costă 5 USD/lună (60 USD/an), iar cumpărarea costă 120 USD, trebuie să păstrezi cutia peste doi ani pentru a vedea economiile.
• Furnizorii de cablu care oferă și servicii de internet pot permite achiziția unui modem în plus față de cutie, reducând costurile totale comparativ cu închirierea ambelor.

Avertismente

• În cazul în care cutia de închiriat este deteriorată, poți fi responsabil pentru costurile de reparație sau înlocuire.
• Deținând propria cutie, dacă aceasta se defectează, responsabilitatea pentru înlocuire sau reparații revine ție, fără să beneficiezi de o înlocuire gratuită de la Cox.