Cum să verificați dacă unitatea DVD nu funcționează

Unitatea DVD se folosește pentru citirea datelor de pe discuri optice. Unele unități, denumite burnere sau scriitori, pot, de asemenea, scrie pe CD-uri și DVD-uri. Dacă unitatea nu funcționează, sistemul nu o recunoaște sau nu poate citi datele.

Pasul 1

Introduceți un disc în unitatea DVD-ROM. Dați clic pe „Start” și apoi pe „My Computer” pentru a verifica dacă sistemul recunoaște unitatea. Dacă nu vedeți unitatea DVD, aceasta nu funcționează corect.

Pasul 2

Accesați meniul „Start”, selectați „Run” și tastați devmgmt.msc (fără ghilimele). Se va deschide „Device Manager”. Faceți clic pe semnul plus de lângă „DVD/CD-ROM Drives” pentru a dezvolta lista. Dacă apare un semn de exclamare galben în fața numelui dispozitivului, unitatea nu funcționează corect.

Pasul 3

Faceți clic dreapta pe numele dispozitivului și alegeți „Properties”. În fila „General”, selectați „Troubleshoot”. Urmați instrucțiunile din „Help and Support Center” și vedeți dacă problema se rezolvă. Repornirea computerului și verificarea din nou „Device Manager” vă arată dacă semnul galben a dispărut.

Pasul 4

Dacă Pasul 2 nu rezolvă problema, accesați din nou „Device Manager”. Faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați „Update Driver”. Urmați “Hardware Update Wizard”. După instalare, reporniți computerul.

Pasul 5

Reinstalați driverul unității DVD-ROM dacă Pasul 3 nu a funcționat. Dacă aveți driverul pe un CD‑R, copiați fișierul pe un dispozitiv de stocare extern (de ex. stick USB) folosind un alt computer cu unitate funcțională. Dacă nu, descărcați driverul de pe site-ul producătorului sau de pe alte site-uri de drivere precum Driversdown.com sau Driverzone.com.

Pasul 6

Rulați instalatorul și instalați driverul. Repornirea sistemului poate rezolva problema. Dacă nu, este posibil să fi instalat o versiune greșită sau driverul este corupt. În acest caz treceți la Pasul 7; dacă instalarea a fost reușită, ignorați Pasul 7 și mergeți la Pasul 8.

Pasul 7

În „Device Manager”, faceți clic dreapta pe dispozitiv și selectați „Properties”. În fila „Driver” faceți clic pe „Roll back driver”. Obțineți un alt instalator și asigurați-vă că descărcați versiunea corectă pentru modelul dvs.

Introduceți un DVD-R în unitate și încercați să accesați fișierele. Dacă discul este recunoscut, unitatea funcționează.

Tip

• Pentru a deschide „Device Manager”, puteți merge la Panoul de Control, deschide „System” și apoi fila „Hardware”. De acolo, faceți clic pe „Device Manager”.