Dosarul necesar nu poate fi găsit pe iPod

Mesajul de eroare "iPod-ul nu poate fi sincronizat. Dosarul necesar nu poate fi găsit" nu este unul neobișnuit și mulți oameni l-au discutat pe site-ul de asistență Apple. Problema poate apărea împreună cu hardware-ul calculatorului dvs., cu firmware-ul iPod-ului sau cu datele pe care încercați să le sincronizați.

Asistență oficială
Apple nu are o pagină oficială de asistență pentru această problemă, în ciuda întrebării adresate de mai multe ori pe pagina de discuții oficiale de asistență din 2008. Depanarea și remedierile pentru această problemă au fost elaborate de proprietarii iPod-urilor pe paginile de discuții de suport acceptate de utilizatori. În timp ce nu fac niciun rău iPod-ului dvs. și nu vă anulează garanția, acestea nu sunt aprobate de Apple.

Probleme hardware
ITunes poate avea probleme la accesarea iPod-ului dvs. dacă există o problemă cu portul sau cablul USB ; verificați cablul pentru eventuale semne externe de deteriorare. Dacă aveți un al doilea cablu la îndemână, schimbați cablurile pentru a vedea dacă apare încă eroarea. În plus, problema poate apărea dacă portul USB nu scoate suficientă energie. Porturile USB de pe partea frontală a unui computer au uneori mai puțină putere; încercați un alt port USB pentru a vedea dacă problema persistă. Fiți conștienți de faptul că iPod-urile din a cincea generație sau mai târziu, și toate generațiile de iPod Nano, nu acceptă utilizarea cablurilor firewire.

Probleme de date
Dacă apare o eroare în timp ce iPod-ul se sincronizează, una sau mai multe din fișierele pe care încercați să le sincronizați poate fi coruptă, lipsă sau într-un format pe care iPod-ul nu îl recunoaște. Dacă vreunul dintre fișiere are un semn de exclamare în fața acestora, aceasta indică o problemă cu datele. Puteți încerca să selectați bucăți mai mici de fișiere pentru a testa funcția de sincronizare și să identificați ce date, dacă există, cauzează problema.

Probleme software
Asigurați-vă că utilizați o versiune de iTunes compatibilă cu computerul dvs. și că computerul dvs. îndeplinește cerințele minime de sistem. Dacă eroarea citește "Aplicația iTunes nu a putut fi deschisă. Dosarul necesar nu poate fi găsit", problema dvs. este mai degrabă cu iTunes decât cu iPod-ul. Când iTunes se încarcă pe o mașină Windows, acesta trage muzică din My Music din My Documents. Această eroare apare atunci când lipsește folderul sau când contul dvs. de utilizator a devenit corupt; reinstalarea iTunes va rezolva uneori problema, deși poate fi necesar să creați un nou cont de utilizator pe computerul dvs. pentru a rezolva problema.

Probleme de firmware
Dacă folderele lipsesc într-adevăr pe iPod-ul dvs., ultima soluție este formatarea și restaurarea completă a dispozitivului iPod; acest lucru va șterge toate datele de pe iPod și va instala cel mai recent firmware. Puteți face acest lucru în iTunes selectând iPod-ul de la panoul sursă și făcând clic pe "Restaurare"
URL:https://ro.whycomputer.com/media/100506030.html