Cum se rezolvă eroarea de citire a discului pe Xbox 360

O eroare de citire a discului pe Xbox 360 va fi afișată pe ecran cu mesajul „acest disc nu poate fi citit”. De asemenea, poți observa că logo-ul Xbox 360 rămâne pe ecranul inițial când încerci să încarci un joc. Problema poate fi discul în sine sau consola. Din fericire, există mai mulți pași pe care îi poți încerca pentru a remedia eroarea fără a trimite consola la Microsoft pentru reparație autorizată.

Verifică partea din spate a ambalajului jocului pentru a determina codul de regiune (NTSC, NTSC-J, PAL) suportat de joc. Poți juca doar jocuri fabricate în aceeași regiune geografică în care ai achiziționat consola. De asemenea, unele jocuri originale Xbox nu se pot rula pe Xbox 360.

Prinde marginile exterioare ale discului și inspectează partea inferioară pentru zgârieturi, murdărie sau pete. Aplicați o cantitate mică de apă pe un prosop moale și curățați delicat partea inferioară a discului, de la centru spre margini, pentru a elimina murdăria vizibilă sau praful. Încercați să reluați discul după curățare și testați și un alt disc pentru a vedea dacă problema este izolată la discul curățat.

Apăsați în succesiune butonul „X”, „X”, „Bumper stânga”, „Bumper dreapta”, „X”, „X” de pe controller pentru a șterge cache-ul. Se va afișa un mesaj de întreținere a sistemului pentru a confirma ștergerea. Repetați jocul problematic pentru a verifica dacă problema a fost rezolvată.

Opriți consola și eliminați cardurile de memorie și dispozitivele USB. Apăsați fila de eliberare a hard disk-ului 360 și scoate-l ușor din consolă. Încercați să încărcați jocul fără aceste dispozitive periferice atașate. Dacă discul se încarcă, opriți sistemul și atașați din nou dispozitivele la consolă. Încercați din nou să încărcați discul după reapropiere.

Sfaturi

Dacă problema persistă, sunați la suportul Microsoft Xbox la 1-800-469-9269 sau verificați centrul de servicii online Microsoft Xbox pe site-ul Xbox.com.