De ce se oprește McAfee și cum să îl reporniți

De ce se oprește McAfee și cum să îl reporniți

McAfee vă protejează computerul împotriva virușilor, spyware-ului și altor amenințări printr-un firewall și scanări continue. Când serviciul se oprește, dispozitivul dvs. rămâne vulnerabil și datele personale pot fi expuse.

Mai jos găsiți soluții detaliate pentru fiecare cauză comună.

Scanarea în timp real și firewallul sunt dezactivate

Dacă scanarea în timp real sau firewallul McAfee s-au oprit, protecția se întrerupe. Pentru a le activa, deschideți SecurityCenter, apăsați pe „M” din bara de activități, apoi selectați Navigation | Real-Time Scanning | Turn On și repetați pentru firewall.

Utilizarea Tehnicianului Virtual McAfee

Tehnicianul Virtual diagnostică și repară problemele care duc la oprirea serviciului. Descărcați fișierul oas-disabled-fix.cmd de pe pagina de asistență McAfee, plasați-l pe desktop, reporniți computerul, faceți clic dreapta și rulați ca administrator. Dacă apare o eroare, apăsați Ctrl-C, apoi Y și Enter.

Verificați existența altor programe antivirus

Alte soluții de securitate pot interfera cu McAfee. Pe site-ul McAfee există o listă de software incompatibil. Pentru a elimina un program, accesați butonul Start, selectați programul, faceți clic dreapta și alegeți „Uninstall”. După ce ați eliminat toate aplicațiile conflictuale, reinstalați McAfee și reporniți calculatorul.

Verificați conexiunea la internet

McAfee funcționează numai când este conectat la internet. Verificați cablurile Ethernet, routerul și setările de rețea. Odată conectat, statusul “Off” se schimbă automat la “On”. Dacă nu, porniți manual scanarea din SecurityCenter.