Cum să găsiți apelurile telefonice pierdute

Este aproape imposibil să răspundeți la fiecare apel primit pe telefonul mobil. În plus, memoria internă a telefonului înregistrează toate apelurile primite și efectuate, inclusiv cele pierdute. Puteți accesa ușor această înregistrare direct de pe dispozitiv sau prin contul de pe site‑ul operatorului de telefonie.

Pasul 1

Apăsați butonul „Call” (sau echivalentul pentru efectuarea apelurilor). Pe ecran va apărea o listă cu apelurile recente – primite, efectuate și pierdute. Derulați prin listă pentru a vedea toate numerele. Pe majoritatea telefoanelor, apelurile pierdute sunt marcate cu un „x” roșu, o cratimă sau un semn de întrebare.

Pasul 2

Apăsați butonul „Meniu” pentru a accesa ecranul principal de navigare. Alegeți „Istoricul apelurilor” (sau termenul similar). În această secțiune veți găsi atât apelurile pierdute, cât și cele efectuate. Unele telefoane afișează și o opțiune „Alerte de apel pierdut” – aici sunt înregistrate apeluri, mesaje vocale, SMS‑uri și mesaje foto.

De asemenea, puteți vizualiza apelurile direct de pe site‑ul operatorului: conectați‑vă la cont, selectați „Contul meu” sau un buton similar, introduceți numele de utilizator și parola (sau numărul de telefon, dacă este solicitat). Găsiți secțiunea „Factură” și alegeți „Detalii apeluri” sau „Vizualizare factură completă”. Aici veți vedea declarațiile lunare și istoricul complet al apelurilor, inclusiv cele pierdute.

Tip

• Consultați manualul telefonului pentru instrucțiuni specifice modelului dvs., deoarece pașii pot varia între Android și iOS.

Avertisment

• Pentru anumite telefoane, apelurile pierdute în timpul perioadelor în care telefonul a fost dezactivat nu sunt înregistrate în memoria internă; totuși, veți putea recupera acele informații din factura lunară.