Cum să raportați probleme la telefon la AT & T

Dacă întâmpinați probleme cu telefonul sau serviciul dvs. de telefon de la furnizorul AT & T, trebuie să vă depuneți toate eforturile pentru a contacta compania pentru a ajuta la rezolvarea problemei. Plătiți pentru un serviciu și un nivel de asistență pentru clienți, deci există mai multe căi de comunicare care vă vor ajuta să raportați probleme la telefonul dvs. la AT & T. Acestea includ asistență online, centre de ajutor pentru asistență și asistență în magazin.

Pasul 1
Revedeți informațiile despre contul dvs. Determinați dacă ați achiziționat o garanție pe telefon și dacă garanția este încă valabilă. Aceste informații vor fi utile în cazul în care trebuie să înlocuiți un telefon defect.

Pasul 2
Vizitați secțiunea de asistență a site-ului AT & T. Site-ul web este o modalitate rapidă și ușoară de a raporta problemele pe care le aveți cu telefonul dvs. și de a colabora cu compania pentru a găsi cele mai bune remedii. Centrul de răspuns AT & T are un ghid de depanare a dispozitivelor, care vă poate ajuta să vă deplasați prin soluții la numeroase dificultăți și defecțiuni obișnuite ale dispozitivului.

Pasul 3
Apel direct la AT & T. Asociații de servicii pentru clienți instruiți vă vor ajuta cu problemele telefonului dvs. Dacă depanarea nu rezolvă problemele telefonului dvs., operatorii de asistență pentru clienți vă pot ajuta să stabiliți cel mai bun mod de acțiune.
Vizitați magazinul local AT & T. Adresați-vă unui tehnician să vă uite telefonul și să vă asiste la orice depanare și diagnosticare.

Elementele de care veți avea nevoie

Informații despre contul

Documentele de garanție

URL:https://ro.whycomputer.com/telefon/100505762.html