whycomputer.com >> Cunoștințe despre Internet >  >> Telefoane mobile

Ce trebuie să faci dacă telefonul Sprint a fost furat

În cazul în care telefonul tău Sprint este furat, trebuie să urmezi câțiva pași esențiali pentru a minimiza pierderile și pentru a proteja contul. Un client care nu respectă politica Sprint privind telefoanele furate poate ajunge să plătească mult mai mult decât se aștepta pentru daunele generate de furt. Există de asemenea un rol major al asigurării echipamentului în determinarea pașilor următori.

Suspendă serviciul

După ce telefonul a fost furat, se recomandă suspendarea imediată a serviciului contactând serviciul clienți Sprint la 888‑211‑4727. Închiderea liniei împiedică utilizarea telefonului de către persoana care l-a furat sau de către oricine îl găsește, evitând astfel costuri suplimentare. Suspendarea este efectivă imediat, iar reactivarea liniei nu se face decât după ce deținătorul contului contactă Sprintul. Chiar dacă serviciul este suspendat, se vor continua să fie facturate costurile lunare.

Programul de înlocuire a echipamentului

Clientii înscriși în Programul de înlocuire a echipamentului pot achiziționa un telefon de înlocuire pentru telefonul furat. Programul prevede plata unui deducibil pentru înlocuire. Pentru smartphone-uri (tier 2) deducibilul este de 100 USD, iar pentru telefoane convenționale (tier 1) este de 50 USD. Deductibilul poate fi adăugat la factura lunară sau poate fi achitat în avans. Telefonul de înlocuire este recondiționat.

Depune un raport de poliție

Asurion, compania care administrează Programul de înlocuire a echipamentului, solicită clienților să depună un raport de poliție pentru telefonul furat. În unele cazuri, Asurion poate cere ca numărul de dosar al raportului să fie transmis unui reprezentant în termen de 60 de zile. De asemenea, compania poate solicita o copie a raportului. Nerespectarea acestor cerințe poate duce la încărcarea contului Sprint cu valoarea totală a telefonului de înlocuire.

Telefoane la preț redus

Dacă telefonul nu este acoperit de Programul de înlocuire a echipamentului, clientul trebuie să achiziționeze un telefon nou la prețul integral. Uneori, serviciul clienți poate oferi reduceri. Clientul poate alege orice telefon, dar reducerile sunt disponibile doar pentru modele selectate. Pentru clienții eligibili pentru upgrade, se poate aplica o reducere de până la 150 USD la prețul de cumpărare. Dacă optează pentru upgrade, clientul trebuie să accepte un nou contract de un sau doi ani.


URL:https://ro.whycomputer.com/telefon/100507791.html

Telefoane mobile
  • Cum să-ți schimbi parola de blocare pe Virgin Mobile dacă ai uitat PIN-ul

    Schimbarea parolei de blocare pe Virgin Mobile dacă ai uitat PIN-ul Virgin Mobile este un furnizor internațional de servicii mobile cu sediul în Regatul Unit, care oferă servicii și în Statele Unite. Pentru a evita contractele lungi și costisitoare, utilizatorii pot seta un cod de blocare pentru a p

  • Cauzele interferenței telefonului

    Interferența telefonului poate face conversațiile dificile sau chiar imposibile. În mod obișnuit, aceasta se manifestă prin zgomot de fundal, volum redus sau sunet apăsat care distorsionează dialogul.Transmițători de radio și televiziuneUnul dintre cei mai mari factori de interferență provin de la e

  • Cum să accesați mesajele SMS AT&T fără a avea telefonul mobil

    Pașii pentru a vă citi mesajele AT&T online Mesajele text au devenit o modalitate rapidă de comunicare. Dacă dețineți un telefon mobil AT&T și doriți să vă verificați mesajele fără să aveți telefonul la îndemână, AT&T oferă o soluție online. 1. Înregistrare pe portalul AT&T Accesați site-ul AT&T și

Cunoștințe despre Internet © https://ro.whycomputer.com