Ce faci dacă telefonul Sprint este furat?

În cazul unui telefon Sprint furat, trebuie întreprinși anumiți pași pentru a asigura o pierdere minimă pentru client. Un client care nu reușește să urmeze politica Sprint privind telefoanele furate ar putea să plătească mult mai mult decât era anticipat pentru daunele rezultate din furt. Indiferent dacă un client are asigurare de echipamente joacă un rol important în stabilirea măsurilor ce trebuie luate după ce un telefon este furat.

Serviciu de suspendare
Clientul al cărui telefon este furat este sfătuit să suspende serviciul cât mai curând posibil prin contactarea serviciului pentru clienți al Sprint la numărul 888-211-4727. Anularea serviciului poate împiedica pe cineva care a furat sau a găsit telefonul să îl folosească și să suporte taxe. Suspendarea liniei este imediată. Serviciul nu este restabilit până când titularul de cont contactează Sprint și solicită reactivarea liniei. Cheltuielile lunare sunt încă facturate în timp ce serviciul este suspendat.

Programul de înlocuire a echipamentelor
Clienții care se abonează la programul de înlocuire a echipamentelor pot achiziționa un înlocuitor pentru un telefon furat. Programul necesită plata unei deductibile pentru un telefon de înlocuire. Telefoanele inteligente sau telefoanele de nivel 2 necesită o deductibilă de 100 USD pentru înlocuire. Telefoanele mobile convenționale sau telefoanele de nivel 1 necesită o deductibilă de 50 USD. O deductibilă poate fi adăugată la factura lunară sau un client poate opta să-l plătească în avans. Telefonul de înlocuire este recondiționat sau recondiționat








Asurion, compania care administrează Programul de înlocuire a echipamentelor, cere clienților să depună un raport de poliție pentru un telefon furat. În unele cazuri, Asurion poate solicita prezentarea unui număr de dosar unui reprezentant în termen de 60 de zile. Compania poate solicita, de asemenea, o copie a raportului. Neefectuarea documentației necesare ar putea duce la plata unei taxe pentru valoarea integrală a telefonului înlocuitor care să fie debitat în contul Sprint.

Telefoane cu discount
Dacă telefonul unui client nu este acoperit de Programul de înlocuire a echipamentelor , clientul trebuie să cumpere un nou telefon la prețul integral. Ocazional, prețurile cu discount sunt oferite de serviciul clienți. Clientul poate opta pentru achiziționarea oricărui telefon, dar reducerile sunt disponibile numai pe anumite telefoane. Clienții eligibili pentru upgrade pot aplica o reducere de până la 150 USD la prețul de achiziție al telefonului. Clienții care optează pentru achiziționarea unui telefon cu actualizarea trebuie să fie de acord cu un nou contract de unu sau doi ani
URL:https://ro.whycomputer.com/telefon/100507791.html