Ce este Serviciul de Voce Telefonică Digitală?

Introducere

Telefonia a evoluat încă de la strigătul celebru al lui Alexander Graham Bell, „Watson, vino aici, vreau să te văd”, din 1876. De peste 100 de ani, metoda tradițională de servicii telefonice se bazau pe transmiterea undelor sonore analog pe fire de cupru, de la telefon la tablă centrală și înapoi la telefon. Serviciul de voce telefonică digitală, denumit comun VoIP (Voice over Internet Protocol), este telefonia transmisă prin Internet. VoIP oferă numeroase avantaje față de rețelele telefonice tradiționale, dar prezintă și câteva dezavantaje.

Background

Conceptul de serviciu de voce telefonică digitală s-a dezvoltat odată cu apariția Internetului broadband de mare viteză, însă progresul a fost inițial lent din cauza disponibilității limitate a acestuia. În 1995, compania israeliană Vocaltec a lansat primul software VoIP pentru conexiuni între computere. Cinci ani mai târziu, doar 3% din apelurile telefonice erau realizate prin tehnologia VoIP. Pe măsură ce serviciul broadband a devenit disponibil și tehnologia a permis echipamente mai bune pentru o calitate audio superioară, VoIP a devenit din ce în ce mai esențial, în special pentru afaceri.

Funcționare

Voice over Internet Protocol digitalizează datele vocale analog în pachete de date TCP/IP capabile să treacă pe Internet. Aceste pachete sunt direcționate către un server de gestionare a apelurilor, numit și server VoIP, care îl administrează furnizorul de servicii VoIP. Echipamente specializate VoIP, precum telefoane IP sau adaptoare telefonice care convertește datele digitale în analog, transmit și distribuie datele audio către destinatar. Unele furnizori de servicii Internet (ISPs) includ serviciul VoIP în pachetul lor de internet broadband, în timp ce alții, precum Skype sau Vonage, percep o taxă pentru utilizarea serverelor VoIP.

Avantaje

VoIP oferă aceeași calitate audio de înaltă calitate la o fracțiune din costul serviciului telefonic tradițional. Deoarece transmiterea de date și voce se realizează pe aceeași rețea digitală, utilizatorii VoIP beneficiază de costuri reduse ale infrastructurii și de apeluri nelimitate pe distanță. VoIP include funcții speciale, cum ar fi identificarea apelantului, apeluri conferință și transmisii combinat voce-dată, fără costuri suplimentare, comparativ cu funcțiile scumpe ale telefoniei tradiționale. Transmisia VoIP specializată permite criptarea apelurilor pentru a asigura transferul securizat al datelor când este necesar.

Dezavantaje

În primele faze de dezvoltare, calitatea sunetului și problemele de latență au împiedicat transmiterea clară a apelurilor VoIP. Echipamentele VoIP îmbunătățite au rezolvat problema, deși dispozitivele mai vechi sau de calitate inferioară pot încă întâmpina dificultăți. VoIP necesită echipamente speciale și o conexiune activă la Internet broadband. În cazul unui blocaj de curent, serviciul VoIP se întrerupe, spre deosebire de telefonia tradițională, care continuă să funcționeze fără a depinde de alimentarea cu energie electrică. Ca orice transmisie digitală, datele VoIP nesigure pot fi interceptate sau echipamentele pot fi piratate.