Rezolvarea erorii de script în timpul imprimării

În Internet Explorer, procesul de imprimare poate eșua cu mesajul „Script error”. Aceasta apare atunci când un script, de obicei în Visual Basic (VB), nu poate interpreta sau executa un anumit comandă. Eroarea face ca imprimanta să nu răspundă la solicitarea de tipărire.

Modificarea setărilor Internet Explorer

1. Salvează pagina pentru mai târziu

Adaugă o marcă în pagină pentru a o accesa rapid după ce remediezi problema.

2. Accesează Opțiunile Internet

Mergi la Tools (uneltele) → Internet Options.

3. Activează fila Avansat

În fereastra care apare, selectează Advanced.

4. Dezactivează depanarea scripturilor

Bifează casetele Disable script debugging (Internet Explorer) și Disable script debugging (other).

5. Salvează modificările

Apasă Apply și apoi OK pentru a închide dialogul.

6. Repornește Internet Explorer

Închide fereastra IE și pornește-o din nou. Navighează la pagina marcată și încearcă să tipărizi.

Actualizare Windows

1. Accesează Windows Update

În Internet Explorer, selectează Safety → Windows Update.

2. Caută actualizări recomandate

În fila Express, caută și instalează toate actualizările recomandate.

3. Repornește computerul

După instalare, repornește sistemul pentru ca modificările să intre în vigoare.

Reinstalarea driverelor imprimantei

1. Inseră CD-ul de instalare

Introduce CD-ul de instalare al imprimantei în unitatea de disc.

2. Repară sau reinstalează driverul

În fereastra de instalare, alege Repair sau Reinstall.

3. Repornește calculatorul

După finalizarea reinstalării, repornește PC-ul pentru ca driverul să fie activat corect.

Îndrumare suplimentară

• Dacă nu dispui de CD-ul de instalare, descarcă driverul de pe site-ul producătorului.

Resurse necesare

• CD de instalare a imprimantei