Cum să remediați eroarea 12029 pe Windows

Ce aveți nevoie

• Computer cu Windows
• Conexiune la internet

1. Verificați conectivitatea la alte site-uri

Eroarea 12029 apare frecvent când încercați să accesați un site sau să utilizați o aplicație Office. Dacă puteți accesa alt site cu același browser sau aplicație, problema este probabil serverul căutat, care poate fi temporar indisponibil. În acest caz, așteptați și încercați din nou.

2. Verificați adresele IP, DHCP și DNS

Deschideți linia de comandă: Start → Run → cmd. Tastați ipconfig /all și verificați că există adrese pentru fiecare dintre IP Address, DHCP și DNS Server, în formatul 123.456.7.8. Dacă lipsește vreuna, rulați ipconfig /release urmat de ipconfig /renew pentru a obține adrese noi. Dacă nu reușește, contactați furnizorul de internet.

3. Verificați serverul DNS

În linia de comandă, executați nslookup website.com (înlocuiți website.com cu domeniul încercat). Dacă apar adrese în formatul 123.456.7.8, DNS-ul funcționează. Dacă nu, rulați din nou ipconfig /release și ipconfig /renew, apoi încercați din nou nslookup. Dacă problema persistă, contactați furnizorul.

4. Verificați firewallul

Accesați Control Panel → Windows Firewall → Exceptions. Căutați programul care a generat eroarea 12029 și bifați-l. Dacă problema nu se rezolvă, treceți la pasul următor.

5. Scanarea pentru malware și curățarea registrului

Rulați o scanare completă antivirus pentru a detecta eventuale troieni, viruși sau malware. De asemenea, folosiți un program de curățare a registrului pentru a repara fișierele corupte. După scanare și curățare, reporniți computerul.