Centru de sortare: ce este și cum funcționează

Un centru de sortare reprezintă ultimul pas din lanțul de livrare al unei comenzi. Într-un proces tradițional de îndeplinire a comenzilor, comenzile ambalate sunt expediate direct la transportator pentru sortare și livrare. În schimb, la un centru de sortare, angajații primesc comenzile ambalate, le sortează și apoi le transmit transportatorului.

Termenul „centru de sortare” a fost introdus de Amazon.com în 2014, când a deschis primul său centru în Kent, Washington. Conform lui James Greene, reporter de afaceri pentru Seattle Times, scopul este de a crește controlul și de a evita procesele de sortare la stația de expediere, reducând astfel timpii de livrare.

Activitățile din cadrul unui centru de sortare

În centrul de sortare, angajații de recepție descărcă pachetele care conțin comenzile finalizate ale clienților. Acestea urmează apoi o linie de transport prin care lucrătorii le sortează în funcție de numerele de rutare sau codul poștal al destinației. După sortare, personalul de livrare le ambalează pe palete și le direcționează către locația de expediere corespunzătoare.

De exemplu, la centru de sortare Amazon din Kent, Washington, comenzile sortate sunt predate birourilor poștale din Seattle și Spokane (Washington) și din Portland (Oregon), precum și la alte puncte intermediare.