Cunoștințe despre Internet
Majoritatea utilizatorilor de email se confruntă cu teama de a nu putea accesa mesajele la un moment dat, însă secretul este să nu panicați. Microsoft are proceduri care vă pot ajuta să vă recuperați accesul la Hotmail și să vedeți ce vă așteaptă în inbox.
Parolele Hotmail sunt sensibile la majuscule, așa că un simplu „Caps Lock” activ poate împiedica accesul. Asigurați-vă că introduceți atât numele de utilizator, cât și parola exact așa cum le-ați creat.
Dacă nu v-ați conectat la Hotmail de ceva timp și suspectați că ați folosit parola greșită, faceți clic pe linkul „Ați uitat parola?” de pe pagina de login. În ecranul următor, urmați instrucțiunile pentru a introduce adresa de email și codul de verificare. Dați clic pe „Continue” și, în ecranul ulterior, selectați opțiunea care vă permite să răspundeți la întrebarea de securitate predefinită. Aceasta este o întrebare pe care ați furnizat-o la configurarea contului. După ce răspundeți corect, vi se va permite să resetați parola.
Dacă primiți în mod constant mesajul „Page Cannot Be Displayed” la login, ștergeți istoricul și fișierele temporare ale internetului. Procedura exactă depinde de sistemul de operare și browser. Dacă mesajul persistă, poate indica o problemă la serverul Hotmail. Verificați starea rețelei pe un site precum Down Right Now, care raportează problemele serverelor pentru site-urile populare.
Pe site-ul Windows Live, selectați „Hotmail” sub „Standard Services”. Veți primi ecranul de căutare care vă permite să vizualizați o varietate de subiecte de asistență legate de Hotmail. În partea de jos a ecranului, alegeți „get more help” și apoi „support”. Se va deschide un formular de suport pe care îl completați și îl trimiteți echipei Hotmail. Veți primi un răspuns în termen de 24 de ore. Rețineți că aveți nevoie de un alt cont de email accesibil pentru ca personalul de suport să vă trimită răspunsul.
Crearea unui cont Hotmail/MSN Dacă ai nevoie de mai multe adrese de e‑mail pentru motive personale sau profesionale, MSN Hotmail îți permite să creezi conturi multiple. Poți folosi unul pentru e‑mail-urile bancare, de cumpărături online, sau pentru a păstra mesajele personale separate de cele de la
Pasul 1: Evită e-mailurile suspecte Nu deschide niciodată atașamente din surse necunoscute sau cu texte ciudate în câmpul De la sau Subiect. Dacă primesti un fișier neașteptat, confirmă-l cu expeditorul înainte să-l deschizi. Pasul 2: Folosește scannerul Hotmail Hotmail verifică automat atașamentele
BIOS (Basic Input/Output System) este setul de funcții și opțiuni care îi spune calculatorului cum să pornească și ce dispozitive să acceseze înainte ca sistemul de operare să fie încărcat. Este esențial pentru orice PC, deoarece localizează sistemul de operare și configurează diverse setări de bază