Cunoștințe despre Internet
Cunoștințe despre Internet
Dacă credeți că contul Yahoo a fost compromis, nu sunteți singurul. În 2013, mii de utilizatori au fost victime ale e‑mailurilor de phishing care au permis hackerilor să obțină acces la conturile lor. Yahoo a anunțat că problema a fost corectată, însă mulți încă experimentează dificultăți. Dacă nu mai aveți controlul asupra contului sau observați e‑mailuri suspecte trimise din adresa dvs., probabil este vorba de hacking. Echipa Yahoo vă îndeamnă să raportați conturile compromise pentru a primi asistență.
Accesați pagina "Cum vă putem ajuta?" de pe site-ul Yahoo.
Selectați "Cont Yahoo" din primul meniu derulant, apoi alegeți "Conturi hackuite" din al doilea.
Dați clic pe subcategoria potrivită: „Spam trimis din contul meu”, „Mesaj de parolă invalidă” sau „Nu pot verifica întrebarea secretă”.
Introduceți detalii suplimentare în caseta de text și specificați cum doriți să fie soluționat problema.
Apăsați "Enter". Yahoo va afișa posibile soluții în secțiunea Răspunsuri rapide. Dacă nu vă ajută, selectați "Trimite un e‑mail unui agent de suport".
Completați câmpul "Descriere detaliată" cu informații despre problemă. Nu includeți date personale: parola Yahoo, numărul de securitate socială sau numărul permisului de conducere.
Introduceți ID-ul Yahoo al persoanei care a hackuit contul, dacă îl cunoașteți; altfel scrieți "necunoscut".
Introduceți ID-ul Yahoo compromis și o adresă de e‑mail alternativă pentru contact.
Completați informațiile cerute: numele complet, data nașterii și codul poștal.
Introduceți una dintre întrebările de securitate și răspunsul la ea. Dacă nu reușiți să vă amintiți, accesați pagina de ajutor pentru parolă, selectați "Am o problemă cu parola" și apoi "Utilizați întrebările de securitate". Copiați întrebarea afișată și lipiți-o în câmpul de întrebări de securitate din formularul de e‑mail.
Apăsați "Trimite". Echipa Yahoo va investiga problema și vă va contacta cât mai curând posibil.
Un cont de e-mail gratuit îți permite să comunici cu familia, prietenii și colegii. Yahoo! Mail este un serviciu de bază, ideal pentru utilizatorii care încep să folosească e-mailul. În plus, poți juca jocuri de pe Yahoo Games și să participi la sporturile fantasy organizate de Yahoo. Crearea unui c
Yahoo este cunoscut pentru motorul său de căutare, însă compania găzduiește și unul dintre cele mai populare servicii de e-mail web. La fel ca Gmail, Hotmail sau AOL, Yahoo Mail este folosit de milioane de utilizatori pentru trimiterea și primirea e-mailurilor și pentru gestionarea contactelor. În p
Pentru a discuta pe Yahoo Messenger, trebuie să îți creezi un Yahoo ID (nume de utilizator). Urmează pașii de mai jos pentru a obține un cont activ. Pasul 1 – Descărcarea și instalarea aplicației Accesează Yahoo Messenger și descarcă ultima versiune (de obicei 11.5). După instalare, deschide aplicaț