Cum să reinițializați o parolă AOL uitată

În momentul în care vă autentificați în contul AOL pentru a verifica e-mailul, formularul vă oferă opțiunea „Reține-mă”. Acest lucru permite browserului să păstreze sesiunea activă pentru totdeauna. Dacă curățați memoria cache sau cookie-urile, sau dacă accesați contul dintr-un alt browser, va trebui să vă reamintiți parola.

Reinițializare parolă AOL uitată

Pasul 1

Accesați pagina „Contul meu” de pe site-ul AOL.

Pasul 2

În formularul de autentificare, faceți clic pe linkul „Ați uitat parola?”

Pasul 3

Introduceți numele de utilizator AOL pentru care ați uitat parola, împreună cu codul CAPTCHA. Apăsați „Următorul”.

Pasul 4

În partea de verificare, alegeți opțiunea de a primi un e-mail de confirmare la adresa alternativă de e-mail asociată contului. Dacă nu vă amintiți adresa, faceți clic pe linkul „indiciu” pentru a o vedea parțial. După ce primiți e-mailul, faceți clic pe linkul din mesaj pentru a accesa pagina de resetare a parolei.

Pasul 5

Alternativ, introduceți un număr de telefon mobil la care să primiți un cod de verificare prin SMS (dacă nu aveți e-mail alternativ). Apăsați „Trimite” și, odată ce primiți SMS-ul, introduceți codul în formular și apăsați „Următorul”.

Pasul 6

Ca ultimă măsură, răspundeți la o întrebare de securitate pe care ați setat-o anterior. Pentru această metodă, trebuie să furnizați, de asemenea, un e-mail alternativ sau numele complet al titularului contului.

Crearea noii parole

Introduceți noua parolă și repetați-o pentru confirmare. Parola trebuie să conțină între 6 și 16 caractere și este sensibilă la majuscule/minuscule. Apăsați „Următorul” pentru a finaliza.

Îndrumare

• AOL recomandă includerea de caractere speciale, simboluri și semne de punctuație pentru a întări parola.

Notă de siguranță

• Puteți încerca resetarea contului prin metoda de întrebare de securitate doar de șase ori. După șase încercări eșuate, AOL blochează contul pentru 24 de ore.