Mouse USB se oprește în timpul utilizării la o stație Dell

Indiferent dacă laptopul tău este conectat la o stație de ancorare Dell sau funcționează pe cont propriu, apariția unor probleme cu mouse-ul poate întrerupe fluxul de lucru.

Reset

Începe prin cea mai simplă acțiune: desancorează computerul și deconectează stația. Pentru a desancona, apasă butonul de desancorează; când lumina verde se oprește, dispozitivul este detașat. După câteva secunde, pornește din nou stația și reconectează laptopul. Acest pas poate restabili conexiunea și face ca mouse-ul să funcționeze din nou.

Porturi USB

Verifică porturile USB: dacă calculatorul are mai mult de un port, închide mouse-ul și conectează-l la alt port. Uneori, un port defect poate cauza oprirea mouse-ului. De asemenea, testează cu un alt mouse, dacă ai posibilitatea, pentru a verifica dacă problema este legată de stație. Poți folosi și funcția Dell Diagnostics pentru a analiza porturile USB; urmează instrucțiunile de pe pagina Dell Diagnostics.

Drivere

Dacă suspectezi că portul nu este problema, verifică driverele mouse-ului. În Windows, deschide Meniul Start, tastează "Run", apoi scrie "devmgmt.msc" și apasă OK. În Device Manager, extinde secțiunea "Universal Serial Bus controllers". Dacă există un avertisment lângă un driver, acesta poate fi neactualizat. Notează marca și consultă site-ul producătorului pentru actualizări. De asemenea, actualizează driverele stației de ancorare; informațiile sunt disponibile pe site-ul Dell Support.

Curățare

Între timp, murdăria și praful pot să se acumuleze în interiorul mouse-ului, cauzând defecte. Pentru un mouse optic, curăță ușor zona laserului cu un prosop umed. Pentru un mouse cu buton rotativ, scoate mingea și șterge cu grijă. Începe întotdeauna deconectând mouse-ul înainte de curățare.