Cunoștințe despre Internet
Cunoștințe despre Internet
Conform Acordului Comcast pentru Servicii Rezidențiale, clienții pot întrerupe contractul în orice moment, cu condiția să nu existe un termen minim de contract. Comcast poate de asemenea să întrerupă serviciul din mai multe motive, inclusiv neplata facturii, utilizarea ilegală sau probleme de sănătate și siguranță pentru alții. De asemenea, Comcast poate suspenda temporar serviciul. Regulile de deconectare se aplică indiferent dacă clientul sau Comcast decide să încheie acordul.
Clienții Comcast pot rezilia contractul în trei moduri: prin trimiterea unui e-mail, prin scrisoare depusă la sucursala locală sau prin apelarea serviciului de relații cu clienții la 1-800-COMCAST. De asemenea, pot rezilia acordul personal la sediul local.
După reziliere, este obligatoriu să încetați imediat utilizarea echipamentului și serviciilor Comcast și să returnați echipamentul la sediul local.
Echipamentul trebuie returnat în termen de 10 zile de la deconectare. Acesta trebuie să fie în stare de funcționare normală, cu excepția uzurii obișnuite. Returnați telecomanda și convertorul la biroul local Comcast. Dacă echipamentul nu funcționează, Comcast vă va taxă pentru înlocuire. Potrivit Acordului pentru Abonați, echipamentul include: „toate software-urile sau descărcările către echipamentul clientului sau echipamentul Comcast și orice echipament nou sau recondiționat instalat, furnizat sau închiriat de noi sau de agenții noștri, inclusiv cabluri, modemuri de cablu, modemuri vocale, gateway-uri wireless/router, CableCARD-uri și orice alt hardware, excludând echipamentul achiziționat de client de la Comcast”. Angajații Comcast trebuie să aibă acces pentru îndepărtarea echipamentului, la un timp convenit între dumneavoastră și Comcast.
Toate taxele trebuie plătite integral pentru serviciul de cablu până la data de deconectare. Factura va continua să se acumuleze până la întreruperea efectivă a serviciului și la returnarea echipamentului. Se vor percepe taxe pentru echipamente pierdute sau nereturnate. Dacă reluați serviciul după suspendare, va fi percepută o taxă de reconectare. Se vor adăuga taxe suplimentare dacă plata este efectuată după data scadentă. În cazul în care factura este trimițată unei agenții de colectare sau unui avocat, Comcast vă va factura și cheltuielile de colecție și onorariile avocatului. Pentru a contesta factura, trebuie să faceți acest lucru în termen de 60 de zile de la data facturii.
Comcast, cel mai mare furnizor de televiziune prin cablu din America, și cei doi mari furnizori de satelit americani se confruntă de ani de zile. În era HDTV, unii credeau că unul dintre ei ar suferi un lovitură decisivă, însă acest lucru nu s-a întâmplat. Alegerea furnizorului rămâne încă controver
De ce să treci la un alt furnizor de cablu Majoritatea consumatorilor aleg să schimbe furnizorul în speranța unui serviciu mai bun sau a unui preț mai mic pentru același pachet. Companiile de cablu, datorită competiției intense, oferă adesea promoții speciale pentru a atrage noi clienți. Pas cu pas:
IP-urile pentru clienții Comcast nu sunt fixe. Fiecare adresă este atribuită de Comcast și este esențială pentru rutarea traficului de la computer la serverul site-ului. Uneori conexiunea devine lentă sau poate provoca conflicte cu anumite site-uri. În astfel de situații, poți reseta adresa IP, soli