Cum să citiți și să interpretați fișierele Minidump ale ecranului albastru de deces

Interpretarea fișierelor Minidump ale ecranului albastru de deces

Ecranul albastru de moarte (BSOD) și mesajul de eroare „A problem has been detected…” reprezintă un eveniment temut pentru utilizatorii Windows. Informațiile oferite de obicei nu sunt suficient de clare, iar chiar și utilizatorii cu experiență au nevoie de instrumente pentru a decodifica codurile de eroare și adresele hexadecimal.

Verificați dacă fișierele Minidump sunt activate

1. Deschideți meniul Start și tastați sysdm.cpl (fără ghilimele) în caseta de căutare.
2. Alternativ, navigați la Control Panel | System and Security | System | Advanced system settings.
3. Accesați fila Advanced.
4. Sub Startup and Recovery, faceți clic pe butonul Settings….
5. În caseta Write debugging information, selectați Small memory dump (256 kB) (valoarea poate varia).
6. Verificați că Small Dump Directory este setat la %systemroot%\Minidump.
7. Apăsați OK și reporniți dacă ați făcut modificări.

Vizualizarea fișierelor Minidump

1. Descărcați și instalați Debugging Tools for Windows.
2. Descărcați pachetul de simboluri corespunzător sistemului de operare (ex. Windows 10, 8, 7, etc.) – acesta conține fișierele necesare pentru depanare. Țineți cont de locația de descărcare.
3. Accesați Start | All Programs | Debugging Tools for Windows și porniți WinDbg.
4. Meniul File | Symbol File Path → introduceți calea către folderul de simboluri descărcat.
5. Meniul File | Open Crash Dump → navigați la C:\Windows\Minidump și selectați fișierul Minidump cel mai recent.
6. În caseta de la bază a WinDbg, tastați comanda !analyze -v (fără ghilimele) și apăsați Enter.
7. Analiza va afișa detalii despre eroare. În secțiunile MODULE_NAME și IMAGE_NAME veți găsi numele aplicației sau driver-ului responsabil pentru BSOD.

Sugestii utile

• Pachetul de simboluri trebuie să corespundă exact versiunii sistemului care generează BSOD-ul. Dacă debugați un PC Windows 7, utilizați simbolurile Windows 7, nu cele pentru Vista sau XP.
• Dacă instrumentele Microsoft nu returnează informații detaliate, încercați aplicații terțe precum Blue Screen View pentru o experiență mai simplă și intuitivă.