Care sunt limitele de viteză ale Amazonului?

Amazon utilizează „limite de viteză” pentru a proteja atât cumpărătorii, cât și vânzătorii. Aceste limite urmăresc să evite plasarea de comenzi ce nu pot fi îndeplinite și să prevină activitățile frauduloase.

Definiția vitezei de vânzare

Amazon consideră viteză de vânzare numărul și valoarea totală a tranzacțiilor unui vânzător într-un interval de un lună. Conform secțiunii „Ajutor” pentru vânzători, limitele variază în funcție de profil și nu sunt publicate în mod specific.

Potrivit cărții „Sell on Amazon” de Stephen Weber, un vânzător nou primește o limită inițială de câteva mii de dolari. Dacă Amazon nu poate verifica informațiile de înregistrare, această limită poate fi mai mică.

Revizuirea contului vânzătorului

Vânzătorii care ating sau depășesc limitele pot solicita creșterea acestora. În timpul reviziei, comenzile care depășesc plafonul rămân în stare „în așteptare”. Dacă Amazon aprobă creșterea, comenzile pot fi expediate.

În lipsa feedback-ului pozitiv al cumpărătorilor, contul poate fi supus reviziei, iar limita poate fi scăzută dacă se detectează informații suspecte.

Limitele cumpărătorilor

Un cumpărător poate face o tranzacție individuală de maximum 2.475$ cu un vânzător din Marketplace. Suma depășită este anulată automat, iar toate părțile sunt notificate prin e‑mail. Această politică este similară sistemelor de detectare a fraudelor ale cardurilor de credit.

Scopul limitelor de viteză

Limitările urmăresc să sporească încrederea cumpărătorilor în tranzacțiile de pe Amazon. În 2005, Seattle Post-Intelligencer a raportat că plafonul a fost stabilit la 2.475$ pentru a contracara fraudele. În cadrul garanției „A‑to‑z”, cumpărătorii pot primi o rambursare de până la 2.500$ pentru produse nelivrate sau defecte, indiferent dacă achiziția s-a făcut prin Amazon.com, Marketplace sau alte site-uri terțe care acceptă plăți Amazon.