Cum să obțineți ultimele 20 de apeluri din telefonul de acasă

Obține ultimele 20 de apeluri din telefonul de acasă

Dacă ați apelat un număr important de pe telefonul fix și l-ați pierdut, nu vă faceți griji. Puteți recupera istoricul apelurilor prin mai multe metode simple.

Pasul 1: Contactați serviciul clienți al operatorului

Apelați la numărul de asistență clienți și pregătiți-vă informațiile de cont: numele, adresa, numărul de cont, adresa de facturare, parola sau codul de acces și numărul de telefon. Rețineți că unele companii pot să nu afișeze ultimele 20 de apeluri imediat, ci doar după 24 de ore.

Pasul 2: Accesați portalul online

Dacă nu doriți să apelați, vizitați site-ul operatorului și înregistrați-vă în contul dvs. online.

Pasul 3: Conectați-vă la cont

Introduceți numele de utilizator și parola sau numărul de cont și parola pentru a accesa contul.

Pasul 4: Căutați lista de apeluri recente

Mergeți la secțiunea „Istoric apeluri” și selectați linkul care afișează apelurile outbound. Faceți clic pentru a vedea ultimele 20 de apeluri.

Alternativă: Trimiteți un e‑mail către operator

Scrieți un e‑mail în care includeți informațiile contului și subiectul “#12345 – solicitare istoric apeluri”. În corpul mesajului menționați că doriți să primiți lista prin e‑mail sau prin apel telefonic. Din motive de protecție a datelor, este posibil ca operatorul să vă contacteze telefonic pentru a vă confirma identitatea.

Îndrumare utilă

• A avea data și ora apelurilor poate reduce timpul de căutare.
• Includeți și indicatile de zonă dacă le cunoașteți.

Ce aveți nevoie

• Telefon fix sau mobil
• PC cu acces la internet