Ce este perioada de grație Verizon?

Verizon oferă o gamă variată de servicii, inclusiv planuri de telefonie mobilă. Serviciile sale mobile sunt singurele care necesită un contract și, prin urmare, beneficiază de o perioadă de grație. Această perioadă de grație oferă clientului un anumit timp pentru a se retrage după semnarea contractului, fără penalități sau cu penalități minime.

Anulare

Verizon Wireless oferă tuturor clienților o perioadă de grație, în timpul căreia pot anula contractele de servicii. Contractele pot fi anulate fără penalități până la 14 zile după semnare. Clientul poate face anularea personal în unul dintre magazinele Verizon Wireless sau poate suna la serviciul clienți.

Returnarea echipamentului

Tot echipamentul achiziționat trebuie returnat la data anulării contractului, altfel vor fi percepute taxe. În perioada de grație de 14 zile, clienții pot primi un ramburs minus o taxă de re-stocare de 35 $. Pentru netbook-uri și tablete, taxa este de 75 $. Echipamentele trebuie să fie în stare bună. Dacă sunt deteriorate, pot exista taxe suplimentare, evaluate la recepție de către un reprezentant Verizon.

Taxă de terminare

Clienții care anulează după perioada de grație și înainte de expirarea contractului vor fi supuși unei taxe de terminare. Începând cu 2011, taxa de terminare este de 175 $ minus 5 $ pentru fiecare lună de servicii efectiv utilizate. Pentru contracte cu dispozitive avansate, cum ar fi telefoane Android, taxa crește la 350 $ minus 10 $ pentru fiecare lună de servicii utilizate.

Alte informații

Verizon își rezervă dreptul de a refuza anularea contractului în perioada de grație dacă nu se returnează tot echipamentul. De exemplu, dacă ați primit un cadou în cadrul unei oferte „cumpără unul, primești unul gratuit”, ambele articole trebuie returnate pentru ca contractul să fie anulat. Dispozitivele upgrade și alte articole trebuie returnate, chiar dacă nu sunt cele originale achiziționate la începutul contractului. Software-ul instalat nu poate fi returnat și poate fi schimbat doar cu același articol.