Cum să verificați rata de respingere

Rata de respingere reprezintă o măsură esențială în analiza site-urilor web. Indică fie durata de permanență a unui vizitator pe site, fie numărul de pagini pe care le accesează. Pentru a verifica rata de respingere, trebuie să instalați un software de analiză, care va calcula această metrică în numele dumneavoastră. Deși există numeroase suită de instrumente de analiză web, majoritatea sunt în afara bugetului proprietarilor de site-uri obișnuite. Pentru majoritatea site-urilor personale, proprietarul va folosi Google Analytics, un program gratuit oferit de Google care permite webmasterului să analizeze traficul.

Instalarea Google Analytics

Pasul 1

Înregistrați-vă pentru un cont Google prin secțiunea „Webmaster Tools” de pe site-ul Google. Dacă dețineți deja un cont Google, îl puteți folosi pentru a crea contul Analytics.

Pasul 2

Selectați linkul „Analytics” din partea stângă sus a paginii.

Pasul 3

Alegeți linkul „Sign up now” sub butonul albastru care spune „Access analytics”. Autentificați-vă în contul Google folosind aceleași credențiale.

Pasul 4

Selectați „Create new account” din meniul derulant din partea dreaptă sus a paginii, lângă textul „My Analytics Accounts”. Dați clic pe butonul „Sign up” din pagina următoare și completați formularul care solicită URL-ul site-ului, fusul orar și numele contului. Alegeți un nume care să fie asociat cu site-ul pe care îl monitorizați.

Pasul 5

Parcurgeți butonul „Continue”, completați informațiile personale și acceptați acordul de utilizare.

Selectați și copiați fragmentul de Javascript furnizat în caseta de pe pagina finală. Modificați paginile site-ului propuse pentru monitorizare, lipind codul în secțiunea „head” a paginilor, chiar înainte de eticheta „”. Acest lucru se poate face fie printr-un software de construcție a site-urilor, fie plasând codul pe fiecare pagină în parte.

Testarea ratei de respingere

Pasul 1

Lăsați Google Analytics să ruleze pe site pentru câteva zile sau săptămâni. Astfel, programul va colecta suficientă informație pentru a furniza rezultate semnificative.

Pasul 2

Conectați-vă din nou la contul Google Analytics. Dați clic pe butonul albastru care spune „Access Analytics”. Selectați contul creat pentru site. Pe pagina următoare, alegeți „View report”. Acest raport oferă o privire de ansamblu asupra statisticilor site-ului, inclusiv rata totală de respingere.

Sugestii

• Mulți analiști web consideră rata de respingere una dintre cele mai critice statistici pentru un site. Ea reprezintă adesea un indicator al nivelului de implicare al vizitatorilor, deoarece măsoară durata permanenței pe pagină.
• Mai mulți furnizori de analiză web pot instala un instrument pentru măsurarea ratei de respingere. Exemple includ Coremetrics, Omniture și Web Trends. Majoritatea sunt servicii contra cost și, în unele cazuri, se regăsesc la nivel de întreprindere, fiind operaționate de consultanți. Dacă doriți o analiză mai detaliată, aceste opțiuni merită luate în considerare.

Avertisment

• Dacă site-ul dumneavoastră este un blog, „rata de respingere” poate fi un metric ingelesc. Dacă instrumentul utilizat măsoară „bounces” ca vizionarea unei singure pagini urmată de plecarea, în loc să se bazeze pe timp, veți observa o rată de respingere mai mare pe bloguri decât pe alte site-uri. Cititorii obişnuiţi vor naviga pe blog, vor citi cea mai nouă postare, apoi se vor îndepărta, inflat artificial rata de respingere.

Elementele necesare

• Website
• Google Analytics