Cum să contactați AOL dacă primiți e-mailuri de hărțuire

AOL nu dorește ca utilizatorii săi să se confrunte cu hărțuirea e-mailurilor. Compania vă încurajează să raportați orice e-mailuri pentru a preveni orice probleme viitoare. Indiferent dacă sunteți utilizator AOL sau că primiți e-mailuri hărțuitoare de la o adresă de e-mail AOL, puteți raporta orice probleme la AOL. Compania oferă două modalități rapide de a gestiona problemele cu utilizatorii care încalcă termenii serviciului AOL, incluzând mesajele care semnalează mesaje spam și mesaje AOL.

Raportați direct la AOL
Dacă utilizați AOL Desktop sau AOL 8.0 sau mai recent, puteți raporta hărțuirea e-mailurilor ca spam imediat ce primiți mesajul ofensiv. Dacă utilizați AOL Desktop, faceți clic pe pictograma "Mail", alegeți e-mailul hărțuitor și faceți clic pe "Raportați spam". Dacă utilizați AOL 8.0 sau o versiune ulterioară, faceți clic pe "Citire" din bara de instrumente AOL, dați clic pe "Raportați spamul". Raportarea mesajului ca spam va bloca viitoarele mesaje de poștă electronică de la expeditor să vină în căsuța de e-mail. Dacă doriți să raportați utilizatorul și nu doar să blocați e-mailurile viitoare, trimiteți-l direct la AOL direct la [email protected]. Transmiteți e-mailul hărțuitor și detalii privind motivul pentru care considerați că e-mailul este ofensator și cum încalcă termenii serviciului AOL. Dacă nu utilizați e-mailurile AOL, dar primiți e-mailuri hărțuitoare de la utilizatorii AOL, puteți utiliza și această metodă pentru a le raporta.

Luați-vă lucrurile în propriile mâini
Conturile de e-mail AOL vă permit să configurați filtru de spam personalizat, astfel încât să puteți prelua controlul asupra mesajelor pe care le primiți. În plus față de raportarea incidentelor, puteți adăuga adrese individuale la filtrul dvs. de spam pentru a bloca expeditorul în viitor. De asemenea, puteți alege să primiți mesaje numai de la anumite adrese pentru a preveni hărțuirea e-mailurilor. Dați clic pe "Opțiuni" și alegeți "Setări". Selectați "Setări spam". În secțiunea Filtru expeditor, alegeți modul în care doriți să blocați sau să filtrați e-mailuri. Apăsați pe "Salvați" când ați terminat.

Este hărțuirea sau doar enervantul spam?
Înainte de a raporta un e-mail ca hărțuire, trebuie să fiți sigur că e-mailul nu este doar spam. Hărțuirea este un atac personal, o amenințare sau o insultă. Mesajele spam vă trimit să faceți clic pe un link, să cumpărați un produs sau să dezvăluiți informații personale. Acestea sunt, în general, trimise de la companii sau persoane pe care nu le cunoașteți sau nu le-ați abonat online. Spamul poate fi ofensator, dar nu vizează în mod specific. Spamul este de obicei doar enervant, deși poate conține viruși. Hărțuirea e-mailurilor vă lasă de multe ori să vă simțiți supărat, înfricoșați sau supărați și să veniți de la oameni pe care îi cunoașteți.

Confruntarea cu probleme mai grave
Dacă e-mailurile hărțuitoare vă amenință sau conțin orice tip de material ilegal, raportați-le la AOL utilizând adresa de e-mail [email protected] și raportați și e-mailul autorităților locale de aplicare a legii. Nu faceți amenințări fizice ușor. Contactați autoritățile pentru detalii despre cum să procedați. Pur și simplu blocarea viitoarelor e-mail-uri poate să nu fie de ajuns pentru a opri hărțuirea. AOL nu este capabil să urmărească vinovatul; compania poate bloca utilizatorul numai de utilizarea în continuare a email-ului AOL
URL:https://ro.whycomputer.com/email/100512201.html