Ce înseamnă mesajul „iPhone dezactivat. Conectează-te la iTunes” și cum să îl rezolvi

Ce se întâmplă când iPhone-ul devine dezactivat

Setarea unui cod de acces protejează informațiile personale și împiedică utilizarea neautorizată a telefonului. Dacă codul este introdus incorect de mai multe ori, iPhone-ul se dezactivează permanent pentru a asigura securitatea datelor și afișează mesajul: „iPhone dezactivat. Conectează-te la iTunes”. În acest caz, telefonul trebuie restaurat la starea inițială de fabrică.

Este esențial să ai un backup recent, fie pe iTunes (sau Finder pe macOS Catalina și mai târziu), fie pe iCloud; altfel, toate datele pot fi pierdute.

Posibile scenarii

Succesul recuperării depinde de cât de des ai sincronizat iPhone-ul cu un computer:

• Sincronizare regulată: Dacă iPhone-ul îți recunoaște computerul ca „acasă”, poți crea un backup înainte de a reseta dispozitivul. Astfel, poți reveni la starea exactă anterioară dezactivării.
• Fără sincronizare: Dacă nu ai un backup pe iTunes sau iCloud, datele introduse după ultima copie de rezervă vor fi pierdute.

iPhone recunoaște calculatorul

1. Conectează telefonul la computer și deschide iTunes (sau Finder pe macOS Catalina+).
2. Dacă bara laterală nu este vizibilă, selectează Vizualizare > Afișează bara laterală.
3. În bara laterală, click dreapta pe iPhone și alege Backup pentru a crea o copie de rezervă.
4. După finalizarea backup-ului, selectează Restaurare pentru a reseta telefonul la setările de fabrică.
5. Urmează instrucțiunile de pe ecran pentru a finaliza restaurarea.

Resetare la setările de fabrică fără sincronizare

1. Conectează cablul USB la computer, dar lasă celălalt capăt deconectat de la iPhone.
2. Apasă și ține apăsat butonul Sleep/Wake până apare glisorul „Glide pentru a opri”.
3. Glisează pentru a opri telefonul.
4. Ține apăsat butonul Home (sau butonul de volum jos pe modelele fără buton Home) și conectează cablul la iPhone.
5. Începe să vezi mesajul „Conectează-te la iTunes” și eliberează butonul Home.
6. În iTunes, confirmă detecția iPhone-ului în modul de recuperare și apasă Restaurare pentru a continua.

Restaurare dintr-un backup

După resetare, ecranul Setup Assistant apare din nou. Completează informațiile solicitate și alege Restaurare din backup iCloud sau Restaurare din backup iTunes:

• Backup iCloud: Conectează-te la o rețea Wi-Fi. Selectează backup-ul dorit și așteaptă finalizarea restaurării.
• Backup iTunes: Lasă iPhone-ul conectat la computer. În fereastra iTunes, alege backup-ul corespunzător și confirmă restaurarea.

Dacă nu ai niciun backup, poți alege opțiunea Configurează ca un iPhone nou și vei începe cu un dispozitiv gol.