Facebook îmi spune că parola este greșită chiar și după ce am schimbat-o

Este recomandat să schimbi periodic parola pentru a proteja securitatea contului tău Facebook. După schimbare, Facebook îți cere să o introduci de două ori pentru a evita greșelile. Totuși, dacă parola nu este introdusă corect sau dacă browserul servește o versiune cache a paginii de conectare, autentificarea poate eșua.

Precizia parolei

Parolele trebuie să fie exact corecte. Cel mai sigur tip conține litere, cifre și caractere speciale. Acestea sunt greu de reținut, așa că tastează cu atenție, verificând să fie identică cu cea inițială. Facebook este case-sensitive: majuscule și minuscule contează. Asigură-te că tasta Caps Lock este dezactivată.

Actualizează pagina

Browserele utilizează cache pentru a încărca pagini mai rapid. Dacă nu vezi cea mai recentă versiune, parola poate fi respinsă. După schimbare, click pe săgeata circulară din bara de adrese sau închide și redeschide browserul pentru a reîncărca pagina.

Șterge cookie-urile

Cookie-urile stochează informații precum e-mailul sau numele de utilizator. Dacă acestea nu corespund cu noile date, parola poate fi respinsă. În Internet Explorer, accesează „Tools” → „Delete Browsing History”, bifează „Cookies” și apasă „Delete”. Pentru dispozitive mobile, procedura diferă în funcție de sistem.

Phishing

Phishing-ul folosește pagini false pentru a fura informații. Dacă ai accesat Facebook printr-un link suspect, e posibil să fii redirecționat către un site fals. În primul rând, tastează adresa oficială în bara de adrese sau caută pe Google. În plus, poți verifica site-ul cu „Tools” → „SmartScreen Filter” → „Check This Website” pentru a detecta posibile phishing-uri.

Modificări ale e-mailului

Dacă ai schimbat parola și încă primești mesajul de „parolă incorectă”, verifică dacă introduci adresa de e-mail corectă. Dacă ai actualizat și e-mailul, folosește noua adresă pentru conectare.