Rolul și beneficiile Twitter

Introducere

În termeni simpli, Twitter este o platformă prin care poți împărtăși în timp real ceea ce faci cu alți utilizatori online. În termeni tehnici, Twitter reprezintă un instrument social puternic, potrivit atât pentru afaceri, cât și pentru uz personal. Platforma se bazează pe „tweet‑uri”, mesaje de maximum 140 de caractere. Această limitare de lungime este una dintre trăsăturile care diferențiază Twitter de alte rețele sociale.

Networking

Unul dintre principalele motive pentru a crea un cont Twitter este networking-ul online. Sistemul de link-uri scurtate și hashtag‑uri facilitează găsirea persoanelor sau afacerilor care postează tweet‑uri în aceleași domenii ca tine. Hashtag‑urile sunt cuvinte cheie legate printr-un link, inserate în tweet‑uri; poți transforma orice cuvânt într-un hashtag adăugând semnul „#” înainte de cuvânt în corpul tweet‑ului. Sistemul de menționări @ permite să contactezi orice alt utilizator Twitter, indiferent dacă te urmărește, prin plasarea semnului „@” în fața numelui de utilizator în corpul tweet‑ului.

Creșterea traficului

Multe afaceri, bloggeri și proprietari de site-uri folosesc profilul Twitter pentru a crește traficul și a atrage noi vizitatori. Inserarea link‑urilor în tweet‑uri este una dintre modalitățile prin care poți genera trafic. Serviciile de scurtare a link‑urilor permit crearea de adrese cu cât mai puține caractere, lăsând spațiu în limita de 140 de caractere a Twitter. Majoritatea acestor servicii de scurtare permit, de asemenea, urmărirea statisticilor pentru a vedea câți utilizatori Twitter dau click pe link‑urile tale.

Promovarea afacerii

Utilizarea Twitter oferă oportunitatea de a adopta abordări inovatoare pentru promovarea afacerii tale. Multe companii oferă oferte și promoții exclusive prin Twitter. Funcția de retweet permite altor utilizatori să redistribuie tweet‑ul tău dacă îl găsesc interesant; fiind retwitted de utilizatori populari poate crește semnificativ expunerea tweet‑ului și a afacerii tale. De asemenea, poți folosi contul Twitter ca mijloc prin care clienții să se poată contacta direct, evitând apelarea la serviciul de relații cu clienții.

Comunicare socială

Chiar dacă Twitter a devenit un instrument de afaceri util, mulți utilizatori continuă să folosească serviciul pentru a împărtăși activitățile cu prietenii online. Poți spune prietenilor ce faci sau poți împărtăși site-uri interesante găsite pe internet. Serviciile de partajare foto, precum TwitPic și YFrog, îți permit să postezi imagini și să le distribui prin Twitter.