Nu ratați apelurile primite pe Skype

Skype își propune să fie platforma preferată pentru apeluri vocale și video, însă, în practică, pot apărea probleme care vă împiedică să răspundeți la apelurile primite.

Imposibilitatea de a răspunde la apeluri

Atunci când cineva vă sună pe Skype, aveți trei opțiuni: Răspunde, Răspunde cu video și Respinge. În anumite situații, apăsarea butonului verde Acceptă nu produce niciun efect, lăsându-vă fără modalitatea de a lua apelul. Problema afectează, de obicei, toate apelurile primite, nu doar cele de la un anumit contact.

Posibile soluții

Deși Skype nu oferă o soluție oficială, există câteva măsuri practice:

• Actualizați aplicația: În meniul Ajutor selectați Verifică actualizări și instalați cea mai recentă versiune.
• Închideți și redeschideți Skype: Dacă problema persistă, închideți complet aplicația și, dacă este necesar, dezactivați Modul de compatibilitate. Faceți clic dreapta pe pictograma Skype, alegeți Proprietăți, apoi fila Compatibilitate și debifați opțiunea de compatibilitate.
• Testați conexiunea: În Skype, accesați Verifică setările → Conexiune și apăsați Testează acum. Dacă testul indică probleme de lățime de bandă sau de întârziere, contactați furnizorul de internet.
• Contactați-vă partenerii de apel: În situații critice, informați-ți contactele că întâmpinați probleme și reveniți la ei prin apel înapoi.

Răspuns automat la apeluri

Dacă doriți să răspundeți automat la toate apelurile, activați opțiunea corespunzătoare:

1. Deschideți Instrumente → Opțiuni.
2. Accesați fila Apeluri pe partea stângă.
3. Bifați caseta Răspunde automat la apelurile primite și faceți clic pe Salvează.

Notificări pentru apeluri

Este posibil să ratați apelurile din cauza lipsei de notificări. Pentru a remedia acest lucru:

1. Deschideți Instrumente → Opțiuni.
2. Accesați secțiunea Notificări și faceți clic pe Sunete.
3. Marcați Activează toate sunetele și salvați.

Acum, la fiecare apel, veți primi un sunet de notificare, permițându-vă să răspundeți rapid și să nu pierdeți conversațiile importante.