De ce nu aud niciun sunet în Skype?

Clientul software Skype îți permite să efectuezi apeluri către telefoane și alte computere direct de pe desktop. Pentru a face apeluri pe Skype este nevoie să funcționeze corect nu doar microfonul, ci și dispozitivul de ieșire audio: difuzoare, căști sau căștile Skype. Dacă nu poți auzi sunet pe Skype, pot exista mai multe cauze.

Modul în care funcționează apelurile Skype

Pe Skype efectuezi apeluri în mod similar cu un telefon mobil sau fix. Pentru apeluri la telefoane introduci numărul în tastatură și apeși butonul verde „Call”, iar pentru apeluri la contactul Skype dublu‑clic pe nume și apoi pe „Call”. După ce începi apelul, ar trebui să auzi tonul de apel și, dacă persoana este disponibilă, vocea acesteia când răspunde.

Probleme cu căștile și microfonul

Adesea folosești căști cu microfon (headset) pentru apeluri hands‑free. Alternativ poți folosi căști standard și microfonul încorporat al calculatorului. Dacă nu auzi sunet când folosești unul dintre aceste dispozitive, încerci un alt headset sau căști. Dacă ai sunet, dispozitivul inițial era cauza.

Sunetul calculatorului este pe mute

Problema poate fi mai generală: sunetul calculatorului este dezactivat. Vei vedea un cerc roșu cu o linie prin pictograma „Sound” din bara de activități Windows. Apasă pictograma și debifează „Mute” pentru a asculta din nou, ajustând bara pentru volumul dorit.

Probleme cu apelul

Dacă atât calculatorul, cât și accesoriile funcționează corect, problema poate fi la persoana pe care încerci să o suni. Pentru a verifica dacă microfonul celeilalte persoane nu funcționează, folosește „Skype Test Call”, care apare în partea de sus a listei de „Contacts”. Dublu‑clic pe „Skype Test Call” și apoi pe „Call” pentru a începe testul. Dacă auzi sunet (aproximativ la 5 secunde), problema este la cealaltă persoană, nu la tine.