Cum să anulați telefonia fixă fără a pierde accesul la internet

Pas cu pas: anularea telefoniei fixe fără a afecta conexiunea de internet

Dacă dețineți un abonament DSL, cablu, satelit sau wireless, puteți anula telefonia fixă în orice moment. Telefonia și internetul DSL folosesc linii separate: una pentru voce, cealaltă pentru date. Prin urmare, anularea uneia nu influențează cealaltă. Internetul DSL fără telefonie se numește "Dry Loop" sau "Naked DSL".

1. Contactați furnizorul telefoniei fixe

Apelați la serviciul de clienți și furnizați numărul de cont actual. Spuneți că nu mai aveți nevoie de linia vocală și doriți să o eliminați din pachet.

2. Verificați eventualele penalități

Întrebați dacă există costuri pentru „unbundling” (separarea serviciilor). Mulți furnizori consideră mai multe servicii pentru același domiciliu ca un pachet; scoaterea unei părți poate duce la taxe suplimentare și la facturarea fiecărui serviciu separat.

3. Păstrați numerele de cont aferente tranzacției

Furnizorul poate atribui un număr fictiv pentru contul dumneavoastră, deoarece celelalte servicii nu vor fi legate de un număr de telefon. Aveți nevoie de acest număr pentru viitoarele comunicări.

4. Programați o vizită a tehnicianului

Stabiliți o dată pentru deconectarea liniei telefonice. Persoana care trebuie să fie prezentă la domiciliu trebuie să aibă 18 ani sau mai mult.

Înainte ca tehnicianul să părăsească, verificați că serviciul de internet (DSL, cablu sau satelit) funcționează corect. Tehnicianul poate reconfigura parola pentru internet dacă ați uitat-o sau dacă au existat schimbări în compania de furnizare. Parolele actuale nu ar trebui să fie afectate.

Avertizare

• Exigențele de anulare pot varia între furnizori.

Articole necesare

• Serviciu telefonie fixă (linie telefonică)