Cum să anulezi un cont Juno Internet

Anulare cont Juno Internet

Juno oferă servicii de internet prin dial-up și DSL în peste 8000 de orașe din America de Nord. Dacă ai un cont gratuit de dial-up, poți să-l anulezi direct de pe calculator fără a contacta serviciul clienți. Pentru planuri de dial-up nelimitat, accelerat și planuri DSL, anularea se face telefonic. Juno nu permite anularea online a serviciilor plătite pentru a preveni întreruperile accidentale. Dacă vrei să treci la un alt serviciu Juno, trebuie să anulezi planul curent.

Anulare cont gratuit

Pasul 1

Accesează pagina principală Juno de pe calculator prin serviciul tău Juno.

Pasul 2

Apasă „Delete Account” (Șterge contul) pe ecranul de întâmpinare.

Pasul 3

Selectează numele sau adresa de e‑mail a contului pe care vrei să-l ștergi.

Pasul 4

Introdu parola contului în caseta „Password”.

Alege „Juno's central computers and this computer” (Calculatoarele centrale Juno și acesta) și apasă „OK”.

Anulare servicii plătite

Pasul 1

Pregătește-ți ID-ul Juno și cardul de credit folosit pentru plată. Nu poți anula fără ambele.

Pasul 2

Sună la suportul de facturare al Juno: 1-888-811-5866.

Pasul 3

Spune reprezentantului că dorești anularea și furnizează informațiile necesare. Vei verifica doar ultimele patru cifre ale cardului, nu va fi solicitată completă cartea.

Așteaptă ca reprezentantul să anuleze contul și să confirme anularea.

Îndrumări

• Notează numele reprezentantului, data și ora apelului. Dacă apar întrebări, poți furniza detalii despre cine și când a anulat contul.

Avertismente

• Conturile gratuite nu pot fi create din nou cu același nume de utilizator.
• Trebuie să ai acces la distanță activat pentru a șterge complet un cont gratuit (opțiunea este activată implicit).

Documente necesare

• ID membru Juno
• Cardul de credit folosit pentru plata serviciului Juno