Cum să modifici linia principală pe un cont Verizon Wireless

Adăugând linii suplimentare la planul tău individual sau de familie Verizon Wireless, sistemul poate desemna din greșeală noua linie ca fiind cea principală. Deși acest incident este rar, confuzia poate împiedica primirea notificărilor Verizon privind plata facturilor online. Din fericire, poți reconfigura linia principală cu ușurință, fie telefonând un reprezentant, fie mergând la magazinul local Verizon.

Pasul 1: Contactează serviciul clienți

Sună la numărul 1-800-256-4646 sau tastează *611 de pe telefonul tău și apasă butonul "Call" pentru a fi conectat la centrul de suport Verizon Wireless.

Pasul 2: Verifică-ți identitatea și schimbă linia principală

Discută cu reprezentantul de la serviciul clienți și furnizează-i următoarele informații: numele titularului de cont, numărul contului, numărul telefonic al liniei principale și ultimele patru cifre ale numărului de asigurare socială. Odată ce identitatea este confirmată, poți selecta o altă linie din planul tău ca fiind noua linie principală.

Dacă preferi să faci acest lucru în persoană, localizează cel mai apropiat magazin Verizon Wireless (utilizează locatoarele de magazine) și vorbește direct cu un reprezentant despre schimbarea liniei principale. Pentru ca această operațiune să fie efectuată, titularul de cont principal trebuie să fie prezent și să aibă la îndemână numărul contului și ultimele patru cifre ale numărului de asigurare socială.