Cunoștințe despre Internet
Pe piață apar constant modele noi și mai performante de telefoane mobile. Furnizorii de rețea, precum Verizon, nu îți cer să rămâi blocat la un anumit telefon pentru totdeauna. De aceea, dacă ești client Verizon Wireless și ai achiziționat un telefon nou, compania îți oferă o procedură simplă pentru a înlocui telefonul curent de pe contul tău.
Înainte de a schimba telefonul asociat contului Verizon, trebuie să obții numărul de identificare al noului telefon. Pentru telefoanele CDMA, acest număr se numește Electronic Serial Number (ESN) sau Mobile Equipment Identifier (MEID) și este unic pentru fiecare dispozitiv. Pentru a-l găsi: oprește telefonul, scoate capacul bateriei, scoate bateria și caută eticheta cu numărul imprimat în compartiment.
My Verizon este instrumentul de gestionare online al contului tău. Ca client, poți face schimbările dorite fără a apela la un reprezentant al serviciului clienți. Pentru a accesa My Verizon, intră pe VerizonWireless.com, autentifică-te. Dacă nu ești încă înregistrat, fă prima pasă de înregistrare. Odată autentificat, derulează în jos la secțiunea „I Want To…”. În coloana „Device”, apasă „Activate Device”. Dacă ai mai multe linii, selectează linia pentru care dorești schimbarea. Urmează instrucțiunile și introdu numărul de identificare al noului telefon – ține-l la îndemână.
Dacă preferi să nu folosești My Verizon, poți contacta centrul de suport Verizon Wireless de pe un telefon fix. Numărul poți găsi pe factura ta de facturare. Ține la îndemână numărul contului (pe factură) și numărul de identificare al telefonului nou. Spune reprezentantului că vrei să schimbi telefonul pe cont. El va procesa schimbarea după ce colectează informațiile necesare.
Fiecare telefon vine cu seturi diferite de funcționalități. Dacă caracteristicile telefonului vechi nu sunt compatibile cu cele ale celui nou, ți se va solicita să alegi servicii și planuri adaptate noului dispozitiv. Aceasta se aplică indiferent dacă alegi My Verizon sau suportul telefonic.
Un conflict cu un furnizor mare de servicii mobile, precum Verizon Wireless, poate dura luni, consumând timp, energie și bani. Dacă urmezi o strategie bine structurată, poți obține victoria cu un efort minim de timp și bani. Pasul 1 – Adună toate documentele Înainte de a contacta Verizon, colectează
Cum se apelează înainte cu Verizon Verizon oferă opțiunea de redirecționare a apelurilor prin planurile sale de telefonie. Clientii pot redirecționa apelurile la aproape orice număr, inclusiv la alte telefoane mobile sau fixe, cu excepția numerelor internaționale. Asigurați-vă că planul dumneavoastr
Verizon Wireless este unul dintre cei mai mari furnizori de telefonie mobilă din lume. Conturile Verizon permit clienților să rămână în contact cu prietenii și familia din întreaga lume la prețuri competitive. În general, un cont are un telefon principal, însă alte telefoane pot fi adăugate la plan,