Cum obții o rambursare de la TracFone

Pas cu pas pentru o rambursare completă

TracFone este un operator de telefonie mobilă preplătită care activează în Statele Unite. Dacă achiziționezi un telefon TracFone și nu ești mulțumit de cumpărăturile tale din orice motiv, poți returna telefonul în termen de 30 de zile și vei primi o rambursare integrală.

Este important de reținut că TracFone nu oferă rambursări pentru carduri de serviciu neutilizate sau pentru minute nefolosite.

Ce trebuie să faci:

1. Contactează serviciul clienți: Sună la 800‑867‑7183 și anunță că dorești să returnezi telefonul și să primești o rambursare. TracFone va accepta returul numai dacă telefonul a fost achiziționat în ultimele 30 de zile.
2. Obține un număr de autorizație de retur (RMA): Angajatul îți va furniza un RMA și adresa de expediere.
3. Împachetează telefonul: Pune telefonul într-o cutie sigură și scrie numărul RMA pe eticheta de expediere. Ești responsabil pentru costurile de transport și se recomandă ca telefonul să fie trimis cu un număr de urmărire.
4. Trimite telefonul: Expediază telefonul la adresa furnizată de reprezentantul serviciului clienți. TracFone îți va credită suma în cont în termen de 30 de zile de la primirea telefonului returnat.