whycomputer.com >> Cunoașterea pe Internet >  >> social media

Cum obțin o rambursare din Facebook?

Facebook oferă un proces de litigiu pe care îl puteți folosi pentru a contesta o achiziție în aplicație. Dezvoltatorul aplicației trebuie să soluționeze litigiile în termen de 72 de ore; altfel, Facebook rambursează automat prețul de achiziție. Dezvoltatorii pot oferi remedii oferindu-vă o înlocuire a achiziției în aplicație, pot comunica cu dvs. despre eventualele întârzieri în lansarea unui articol sau oferă o rambursare pentru achiziție. Dacă alegeți să contestați taxa direct cu furnizorul de carduri de credit sau PayPal în loc să utilizați procesul de contestație disponibil în aplicație, Facebook lucrează cu dvs. direct pentru a restitui taxele.

Pasul 1
Accesați aplicația care este sursa taxei pe care doriți să o contestați. Selectați aplicația din secțiunea Aplicații din bara laterală Facebook sau utilizați câmpul Căutare pentru a căuta aplicația.

Pasul 2
Faceți clic pe linkul "Raportați /Contactați această aplicație" din bara laterală pentru a deschide o fereastră care vă oferă mai multe opțiuni de raportare.

Pasul 3
Alegeți opțiunea "Am o problemă cu o plată în [numele aplicației]" și faceți clic pe butonul "Trimiteți". < h4> Pasul 4
Selectați opțiunea "Jocuri, Cadouri, Donatii și Newsfeed" pentru a afișa o listă de achiziții efectuate în aplicație. Bifați caseta pentru tranzacția pe care doriți să o contestați.
Selectați opțiunea din meniul derulant care descrie cel mai bine problema pe care o aveți. Pentru a solicita o rambursare, selectați opțiunea "Am achiziționat în mod accidental un articol pe care nu doresc". Dacă selectați această opțiune, Facebook procesează litigiul și vă anunță după inițierea rambursării. Dacă decideți că nu doriți o rambursare și doriți să comunicați direct cu dezvoltatorul, alegeți o altă opțiune, cum ar fi opțiunea "Nu am primit articolul de joc pe care l-am achiziționat". Această opțiune deschide o linie de comunicare între dvs. și dezvoltator pentru a discuta mai departe problema.

Sfaturi
Dacă primiți un e-mail care confirmă o achiziție pe care doriți să o contestați, selectați linkul "Discutați această achiziție" în e-mail pentru a începe procesul de contestare.
Pentru a vizualiza o listă a tuturor plăților pe care le-ați efectuat, selectați "Setări" din săgeata drop-down din bara de navigare Facebook, selectați "Plăți" și alegeți "Setări de plăți".

Avertisment

  • Dacă observați taxe neautorizate, accesați pagina de raportare a taxelor neautorizate din Facebook (link în resurse). Selectați "Card de credit" sau "PayPal" din meniul derulant și furnizați informațiile solicitate de formular pentru a contesta taxele.


    URL:https://ro.whycomputer.com/social-media/100507703.html

  • social media
    • Cum pot obține produse gratuite pe Facebook?

      Deși puteți găsi lucruri gratuite pe Internet, Facebook vă oferă un punct unic pentru găsirea rapidă a unui sortiment larg de oportunități gratuite de produse. Prin intermediul legăturilor dvs. sociale cu prietenii, companiile, celebritățile și grupurile, sunteți conectat la eșantion, cupon, giveawa

    • Cum să ajungeți la Facebook printr-un firewall Block

      Departamentele IT din sectorul corporativ blochează din ce în ce Facebook și alte site-uri de rețele sociale pe firewall-urile lor, pentru a bloca angajații de la cheltuieli în orice moment. Cu toate acestea, acest lucru se face, de obicei, prin blocarea adresei web, nu prin analizarea de fapt a dat

    • Cum să trimiteți imagini de pe un iPhone pe Facebook

      Aplicația Facebook iPhone este integrată cu sistemul de operare iPhone, permițându-vă să trimiteți rapid fotografii din colecția de fotografii stocată sau direct din aplicația Cameră foto. Imaginile trimise la Facebook de pe postul iPhone în mod automat în galeria Încărcări mobile și pe peretele dvs

    Cunoașterea pe Internet © https://ro.whycomputer.com