Cum să retrageți feedback pe eBay

Feedback-ul este metoda prin care eBay își evaluează cumpărătorii și vânzătorii. Este un sistem de rating generat de utilizatori, în care fiecare tranzacție este clasificată de ambele părți. Fără feedback bun, un vânzător nu va mai fi în afacere de mult timp, deci numărul de feedback al unui vânzător este extrem de valoros. Uneori, din cauza unor neînțelegeri, cumpărătorii lasă feedbackul incorect. Există o metodă de remediere a acestei probleme, dacă atât cumpărătorul, cât și vânzătorul sunt de acord.

Contactați cumpărătorul dvs. și discutați despre situație, asigurându-vă că toate problemele au fost rezolvate. Spuneți-i că veți cere o revizuire a feedback-ului prin eBay și ei vor primi un e-mail de la eBay despre această revizuire. Asigurați-vă că este în acord și vă va revizui feedback-ul dorit.

Contactați eBay pentru a solicita o revizuire a feedback-ului. Vi se permite cinci dintre acestea pentru fiecare 100 de tranzacții pe care le faceți. Explicați circumstanțele acestei tranzacții și toate acțiunile pe care le-ați luat pentru a rezolva problemele. Adăugați că cumpărătorul va aștepta această acțiune.

Așteptați eBay să trimită e-mail solicitarea de revizuire către cumpărător. Cumpărătorul are zece zile pentru a vă revizui feedback-ul și va primi un memento după șapte zile dacă nu a luat încă o acțiune. Dacă el nu revizuiește feedback-ul după zece zile, atunci nimic mai mult nu se poate face în această problemă.

Sfaturi

​​Dacă sunteți un cumpărător și ați lăsat feedback-ul incorect, singura modalitate prin care puteți schimba acest feedback prin contactarea vânzătorului și efectuarea unei solicitări de revizuire a feedbackului. Vânzătorul trebuie întotdeauna să înceapă acest proces, indiferent cine a fost vina în această problemă
URL:https://ro.whycomputer.com/software-ul/100513206.html