Cunoașterea pe Internet
Cunoașterea pe Internet
software-ul de management al relației cu clienții (CRM) permite persoanelor să gestioneze eficient informațiile despre clienți. Informațiile de contact ale clienților, notele, activitățile și alte detalii pot fi introduse în secțiunea de contact Microsoft Outlook cu Business Contact Manager. Software-ul vă poate ajuta, de asemenea, să organizați informațiile despre clienți în categorii și să gestionați activitățile clienților și sarcinile de urmărire. Microsoft Outlook cu Business Contact Manager oferă mai multe instrumente pentru gestionarea eforturilor CRM
Pasul 1
Porniți computerul și lansați Microsoft Outlook cu Business Contact Manager. Pasul 2
Organizați contactele clienților în categorii. Pentru a atribui un contact unei categorii, faceți dublu clic pe persoana pe care doriți să o modificați în fereastra de contact pentru a deschide informațiile de contact ale clienților. Atribuiți o categorie clientului selectând o categorie din meniul derulant situat în fereastra principală de contact a clientului. Dacă nu vedeți o categorie pe care doriți să o utilizați, o nouă categorie poate fi adăugată prin introducerea noului nume de categorie în caseta de text. De exemplu, puteți să grupați toți noii potențiali clienți de vânzări într-o categorie intitulată "Oportunități de vânzare".
Pasul 3
Atribuirea sarcinilor unui client. Deschideți informațiile de contact și faceți clic pe fila "Acțiuni". Alegeți "Noua sarcină pentru contact". Sarcini în Microsoft Outlook apar în secțiunea "Sarcini". Puteți să atribuiți datele, detaliile clienților și să indicați progresul pentru fiecare sarcină de contact client. Sau, dacă preferați, luați în considerare utilizarea întâlnirilor pentru a înregistra activitatea de urmărire cu un client. Aplicațiile apar în calendar, dar sarcinile nu sunt.
Pasul 4
Introduceți note relevante ale clienților pe pagina de contact a clienților. Fila "Activități" oferă o schiță a tuturor întâlnirilor și sarcinilor atribuite acestui client. Puteți, de asemenea, să vedeți mesaje de poștă electronică și din această secțiune.
Pasul 5
Alocați datele de urmărire pentru a contacta clienții și a răspunde la solicitările de e-mail. Utilizați o altă culoare de semnalizare pentru tipul de activitate de urmărire. De exemplu, un steag galben ar putea indica faptul că un client trebuie trimis un contract. Un steag verde ar putea însemna că este necesar un apel telefonic. Pentru a schimba culoarea unui pavilion într-un mesaj client, faceți clic dreapta pe pictograma semnătură și alegeți culoarea corespunzătoare a pavilionului. Termenele limită pot fi adăugate selectând "Adăugați o memento" când faceți clic dreapta pe pavilion.
Pasul 6
Fișierul a completat contactele și sarcinile dintr-un dosar. Pentru a crea un folder nou, accesați meniul "Fișier" și alegeți "Folder nou". Introduceți numele folderului și indicați locația în care doriți să fie salvat.
Anularea timpului în fiecare zi pentru a organiza și a fișier Datele CRM pentru a vă păstra la zi e-mailurile, activitățile de urmărire, contactele și informațiile despre clienți
URL:https://ro.whycomputer.com/email/100501853.html
Indiferent dacă sunteți începător sau expert în utilizarea Microsoft Publisher, este posibil să aflați că aveți nevoie de ajutor din când în când. În Microsoft Publisher este un sistem de ajutor care vă permite să căutați asistență și să obțineți rezultate imediate. Urmați pașii de mai jos pentru a
Majoritatea e-mailurilor pe care le primim sunt fie de la expeditori cunoscuți, fie spam, dar uneori primim e-mailuri rău intenționate care implică phishing sau escrocherii. Când se întâmplă acest lucru, cunoașterea modului de urmărire a originii e-mailului vă poate salva de furtul potențial. Aflați
Când lucrați la un document în Microsoft Word ca o colaborare cu o altă persoană, este posibil ca Track Changes să fie o caracteristică foarte utilă. Această opțiune marchează toate modificările aduse documentului și permite cititorului următor să aprobe sau să respingă fiecare modificare. Acest luc