Cum să ștergi un cont EA

Electronic Arts (EA) este un gigant în industria jocurilor video, cu titluri bestseller în sporturi, RPG‑uri, shootere în primul plan, acțiune și multe altele. Majoritatea jocurilor EA pot fi jucate online sau pot primi conținut descărcabil prin serviciul lor online, iar pentru a accesa aceste opțiuni trebuie să aveți un cont EA.

Ștergerea contului EA este la fel de simplă ca și crearea lui și poate fi realizată fără prea multe complicații.

Pașii pentru anularea contului EA

1. Accesați pagina de suport EA și faceți clic pe „Email us” (Email Ne). Această opțiune se găsește în partea stângă, sub secțiunea „Support Links”.
2. Completați formularul de contact cu informațiile contului dvs. Pentru a intra în formular trebuie să introduceți datele de conectare.
3. Introduceți detalii de contact și de cont în secțiunea de email. Pentru a evita erorile, nu lăsați câmpurile necompletate.
4. Alegeți platforma și jocul în mod aleatoriu – acestea nu influențează procesul de ștergere, însă trebuie completate obligatoriu. Se poate selecta orice platformă (PC, PS4, Xbox, etc.) și orice joc (de ex. FIFA, Battlefield).
5. Setați categoria și subcategoria: în „Category” selectați „My Account/Billing”, iar în „Sub-category” alegeți „Account suspension/termination”.
6. Scrieți solicitarea în câmpul „Question” cerând anularea contului și explicând motivele. Includeți numele de utilizator, data nașterii, codul ZIP, informațiile de facturare și metoda de plată. Dacă ați plătit cu card, adăugați ultimele opt cifre; dacă ați folosit o Game Time Card, menționați codul utilizat.
7. Trimiteți formularul apăsând „Finish and Save”. Echipa de suport vă va răspunde și veți găsi confirmarea în secțiunea „My Questions”, sub „My Stuff”.

Sfaturi utile

Nu contează ce platformă sau joc alegeți – procesul rămâne același. Tot ce trebuie să faceți este să completați ambele câmpuri, astfel încât cererea să poată fi procesată.

După ce contul a fost șters, toate datele asociate vor fi eliminate, iar nu veți mai putea să vă refaceți în contul respectiv.

Vă rugăm să verificați că ați primit răspunsul și să păstrați emailul de confirmare pentru eventuale probleme viitoare.