Cum să ștergeți contul Gaia Online

Îndepărtarea contului Gaia Online

Singura modalitate de a șterge contul Gaia Online este să contactați departamentul de suport și să solicitați ștergerea printr-un ticket.

Înainte de a trimite ticketul, eliminați toate datele personale din cont, deoarece anumite informații sunt păstrate pentru scopuri de înregistrare. Păstrați de la utilizator (ID și username) în continuare în baza de date.

Pasul 1: Conectați-vă la cont

Accesați contul Gaia Online și faceți clic pe fila 'My Gaia'.

Pasul 2: Dezactivați notificările globale

Selectați 'Notifications' din meniul 'Account' și bifați caseta 'Global Opt‑Out'.

Pasul 3: Ștergeți informațiile personale

Din meniul 'Account' alegeți 'Details', eliminați toate datele personale și apăsați 'Save All Changes'.

Pasul 4: Deschideți un ticket de suport

Accesați secțiunea 'Submit a Ticket' din pagina de suport Gaia Online.

Pasul 5: Configurați ticketul

În câmpul 'Subject' selectați 'General Account Inquiry', în 'Topics' 'Account Status' și în 'Sub Topics' 'Delete My Account'. Introduceți numele de utilizator în câmpul 'Which Account Was Affected?'.

Pasul 6: Explicați motivul ștergerii

Alegeți un motiv din lista derulantă și oferiți detalii suplimentare sau menționați că nu mai doriți să folosiți serviciul.

Pasul 7: Trimiteți ticketul

Apăsați 'Finish' pentru a trimite ticketul. Veți primi un e‑mail de confirmare și, în termen de șapte zile lucrătoare, veți primi confirmarea ștergerii contului.