Cum să recuperați contul Twitter și să opriți trimiterea de spam

Recuperarea contului Twitter și oprirea trimiterea de spam

Unul (sau mai mulți) dintre urmăritorii dvs. vă trimite un mesaj direct pentru a vă informa că ați trimis spam, deși nu ați postat în zile. Verificați profilul și observați tweet-uri și mesaje trimise fără consimțământul dvs. Dacă contul a fost compromis, urmați pașii de mai jos pentru a-l proteja și a vă restabili reputația.

1. Schimbați parola

Accesați contul, faceți clic pe pictograma rotiță și selectați „Setări”. În panoul din stânga, alegeți „Parolă”. Introduceți parola curentă și apoi scrieți o nouă parolă în casetele „Parolă nouă” și „Confirmare parolă”. Parola ar trebui să aibă cel puțin 10 caractere, să conțină litere majuscule și minuscule, numere și simboluri pentru o securitate sporită.

2. Revocați accesul aplicațiilor terțe nesigure

În „Setări”, accesați „Aplicații” din panoul din stânga. Pentru fiecare aplicație pe care nu o recunoașteți sau nu aveți încredere, faceți clic pe butonul „Revocați accesul”.

3. Actualizați aplicațiile de încredere

Dacă aveți aplicații de încredere, actualizați-le cu noua parolă Twitter sau generați un token de acces OAuth pentru a le păstra conectate în siguranță.

4. Ștergeți tweet-urile suspecte

Din profil, accesați secțiunea „Eu” și eliminați fiecare tweet care nu a fost creat de dvs. Acest pas vă protejează de încălcări suplimentare.

5. Scanați și curățați computerul

Actualizați Windows și instalați programe antivirus/anti-spyware de încredere. Efectuați o scanare completă pentru a detecta și elimina eventualele programe malware.

6. Activați autentificarea în doi pași (2FA)

În „Setări”, mergeți la „Securitate și confidențialitate” și activați 2FA pentru un nivel suplimentar de protecție.

7. Verificați activitatea de conectare

În „Setări”, accesați „Activitate de conectare” și verificați dispozitivele recente. Dacă vedeți ceva neobișnuit, închideți sesiunea și schimbați parola.

Și dacă spamul continuă?

În cazul în care contul continuă să trimită mesaje spam, contactați suportul Twitter printr-o cerere de asistență (vedea Resurse). De asemenea, puteți raporta comportamentul suspect direct din interfața Twitter.