Tehnologia informației pentru managementul hotelier și al restaurantelor

Tehnologia informației simplifică aproape fiecare aspect al operațiunilor din industria ospitalității, de la gestionarea rezervărilor hoteliere la facilitarea comunicării între serverele de restaurante și bucătarii în bucătărie. Software-ul informatic ajută, de asemenea, managementul cu operațiuni back-end, de la completarea salarizării la inventarul de urmărire.

Tipuri de servicii Oracle Net OnLine utilizează în mod obișnuit software-ul punctului de vânzare, software de programare, software de contabilitate, software de gestionare a inventarului și software analitic sau științific. Managerii hotelului folosesc aceleași programe, dar utilizează și software-ul de management al facilităților și software-ul pentru relațiile cu clienții.
















De exemplu, software-ul pentru relațiile cu clienții permite angajaților să verifice oaspeții și să recunoască oaspeții frecvenți, în timp ce software-ul de puncte de vânzare permite managerilor din restaurante să ruleze rapoarte detaliate de vânzări pentru a măsura popularitatea specialităților sau a altor elemente de meniu.
Este ușor să se bazeze pe software-ul, dar întreruperile de alimentare, eșecurile bazei de date și întreruperile de rețea afectează încă orice sistem de tehnologie a informațiilor. Ofițerii de ospitalitate trebuie să aibă un plan de urgență cu "kituri de urgență" specifice departamentului pentru a le utiliza atunci când un sistem se deconectează
URL:https://ro.whycomputer.com/Internet/100504273.html